سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
ما لم يتم ذكر خلاف ذلك أدناه، فإن تقديم بياناتك الشخصية ليس مطلوبًا قانونيًا أو تعاقديًا، ولا هو ضروري لإبرام عقد. لست ملزمًا بتقديم البيانات. عدم تقديم البيانات لا يترتب عليه أي عواقب. ينطبق ذلك فقط إذا لم يتم ذكر خلاف ذلك في عمليات المعالجة التالية.
"البيانات الشخصية" هي جميع المعلومات التي تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
الاتصال
المسؤول/مسؤول حماية البيانات
تواصل معنا إذا رغبت بذلك. المسؤول عن معالجة البيانات هو:مارسيل إندرس،Unionrampe 6،77652أوفنبرغألمانيا،+4978123553،kontakt@love-union.de
يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا مباشرة عبر:kontakt@love-union.de
الاتصال المبادر من العميل عبر البريد الإلكتروني
إذا تواصلت معنا بمبادرة منك عبر البريد الإلكتروني لأغراض تجارية، نقوم بجمع بياناتك الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، نص الرسالة) فقط بالقدر الذي توفره لنا. تهدف معالجة البيانات إلى معالجة والرد على استفسارك.
إذا كان الاتصال يهدف إلى تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد (مثل الاستشارة عند الاهتمام بالشراء، إعداد عرض سعر) أو يتعلق بعقد مبرم بالفعل بينك وبيننا، تتم معالجة البيانات هذه استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، تتم معالجة البيانات هذه استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات من مصلحتنا المشروعة الغالبة في معالجة والرد على استفسارك.في هذه الحالة، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجات للبيانات الشخصية الخاصة بك المستندة إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.
نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط لمعالجة استفسارك. سيتم حذف بياناتك بعد ذلك مع مراعاة فترات الحفظ القانونية، ما لم تكن قد وافقت على معالجة واستخدام إضافيين.
جمع ومعالجة البيانات عند استخدام نموذج الاتصال
عند استخدام نموذج الاتصال، نقوم بجمع بياناتك الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، نص الرسالة) فقط بالقدر الذي توفره لنا. تهدف معالجة البيانات لغرض التواصل معك.
إذا كان الاتصال يهدف إلى تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد (مثل الاستشارة عند الاهتمام بالشراء، إعداد عرض سعر) أو يتعلق بعقد مبرم بالفعل بينك وبيننا، تتم معالجة البيانات هذه استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، تتم معالجة البيانات هذه استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات من مصلحتنا المشروعة الغالبة في معالجة والرد على استفسارك.في هذه الحالة، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجات للبيانات الشخصية الخاصة بك المستندة إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.
نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط لمعالجة استفسارك. سيتم حذف بياناتك بعد ذلك مع مراعاة فترات الحفظ القانونية، ما لم تكن قد وافقت على معالجة واستخدام إضافيين.
واتساب للأعمال
إذا تواصلت معنا عبر واتساب لأغراض تجارية، نستخدم لهذا الغرض إصدار واتساب للأعمال من شركة WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, إيرلندا؛ "واتساب"). إذا كنت تقيم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتم توفير هذه الخدمة من قبل WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, الولايات المتحدة الأمريكية).
تهدف معالجة البيانات إلى معالجة والرد على استفسارك. لهذا الغرض، نقوم بجمع ومعالجة رقم هاتفك المحمول المسجل في واتساب، وإذا تم توفيره، اسمك وبيانات أخرى بالقدر الذي توفره لنا. نستخدم لهذا الغرض جهازًا محمولًا يتم فيه حفظ بيانات المستخدمين الذين تواصلوا معنا عبر واتساب فقط في دفتر العناوين. لا يتم نقل البيانات الشخصية إلى واتساب إلا إذا كنت قد وافقت مسبقًا على ذلك لدى واتساب.
يتم نقل بياناتك من واتساب إلى خوادم شركة Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية. بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، وهو إطار عمل الخصوصية عبر الأطلسي (TADPF). شركة Meta Platforms Inc. معتمدة بموجب TADPF وبالتالي ملتزمة بالامتثال لمبادئ حماية البيانات الأوروبية. إذا كان الاتصال يهدف إلى تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد (مثل الاستشارة عند الاهتمام بالشراء، إعداد عرض سعر) أو يتعلق بعقد مبرم بالفعل بينك وبيننا، تتم معالجة البيانات هذه استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، تتم معالجة البيانات هذه استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات من مصلحتنا المشروعة الغالبة في توفير وسيلة تواصل سريعة وسهلة وكذلك الرد على استفسارك.في هذه الحالة، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجات للبيانات الشخصية الخاصة بك المستندة إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.
نستخدم بياناتك الشخصية فقط لمعالجة استفسارك. سيتم حذف بياناتك بعد ذلك مع مراعاة فترات الحفظ القانونية، ما لم تكن قد وافقت على معالجة واستخدام إضافيين.
لمزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وحماية البيانات عند استخدام واتساب، يرجى زيارةhttps://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service وhttps://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
حساب العميل الطلبات
حساب العميل
عند فتح حساب عميل، نقوم بجمع بياناتك الشخصية بالقدر المحدد هناك. تهدف معالجة البيانات إلى تحسين تجربة التسوق الخاصة بك وتسهيل معالجة الطلبات. تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات بموافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إخطارنا، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى السحب. سيتم بعد ذلك حذف حساب العميل الخاص بك.
التقييمات
شعار الموقع لمراجعات عملاء Google
تم تضمين شعار الموقع لمراجعات عملاء Google من شركة Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, الولايات المتحدة الأمريكية؛ "Google") على موقعنا الإلكتروني.
يهدف تضمين الشعار إلى عرض عدد ونتائج التقييمات التي حصلنا عليها حتى الآن عبر Google والترويج للمشاركة في هذا البرنامج.
لعرض الشعار على موقعنا الإلكتروني وعرض إعلانات مخصصة لك على Google، تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط. قد تتم معالجة عنوان IP الخاص بك ونقله إلى Google ضمن ذلك.
قد يتم نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية. بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، وهو إطار عمل الخصوصية عبر الأطلسي (TADPF). شركة Googleحصلت على شهادة TADPF وبالتالي التزمت بالامتثال لمبادئ حماية البيانات الأوروبية.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة بموافقتك استنادًا إلى § 25 الفقرة 1 الجملة 1 من TDDDG بالاقتران مع المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتم معالجة بياناتك الشخصية بموافقتك استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى السحب.
لمزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وحماية البيانات عند استخدام مراجعات عملاء Google، يرجى زيارةhttps://www.google.com/shopping/customerreviews/static/tos/de/1_01_tos.html وكذلك علىhttps://policies.google.com/privacy?hl=de
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في متصفح الإنترنت أو من خلال متصفح الإنترنت على نظام الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. عند زيارة المستخدم لموقع إلكتروني، يمكن تخزين ملف تعريف ارتباط على نظام تشغيل المستخدم. يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على سلسلة مميزة من الأحرف تتيح التعرف الفريد على المتصفح عند زيارة الموقع مرة أخرى.
الإضافات وغيرها
استخدام خرائط Google
نستخدم على موقعنا الإلكتروني وظيفة تضمين خرائط Google من شركة Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, إيرلندا، "Google").
تتيح هذه الوظيفة العرض البصري للمعلومات الجغرافية والخرائط التفاعلية. عند زيارة الصفحات التي تم تضمين خرائط Google فيها، تقوم Google أيضًا بجمع ومعالجة واستخدام بيانات زوار المواقع.
قد يتم نقل بياناتك أيضًا إلى الولايات المتحدة الأمريكية. بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، وهو إطار عمل الخصوصية عبر الأطلسي (TADPF). شركة Googleحصلت على شهادة TADPF وبالتالي التزمت بالامتثال لمبادئ حماية البيانات الأوروبية.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة بموافقتك استنادًا إلى § 25 الفقرة 1 الجملة 1 من TDDDG بالاقتران مع المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتم معالجة بياناتك الشخصية بموافقتك استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى السحب.
لمزيد من المعلومات حول جمع واستخدام البيانات من قبل Google، يرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية من Google علىhttps://www.google.com/privacypolicy.html. هناك يمكنك أيضًا تغيير إعداداتك في مركز الخصوصية لحماية وإدارة بياناتك التي تعالجها Google.
استخدام يوتيوب
نستخدم على موقعنا الإلكتروني وظيفة تضمين مقاطع فيديو يوتيوب من شركة Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, إيرلندا؛ "يوتيوب"). يوتيوب هي شركة تابعة لشركة Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, الولايات المتحدة الأمريكية؛ "Google").
تعرض هذه الوظيفة مقاطع الفيديو المخزنة على يوتيوب في إطار مدمج (iFrame) على الموقع. تم تفعيل خيار "وضع حماية البيانات المحسن". وبهذا، لا يقوم يوتيوب بتخزين أي معلومات عن زوار الموقع. فقط عند مشاهدة الفيديو، يتم نقل المعلومات إلى يوتيوب وتخزينها هناك. قد يتم نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية. بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، وهو إطار عمل الخصوصية عبر الأطلسي (TADPF). شركة يوتيوبحصلت على شهادة TADPF وبالتالي التزمت بالامتثال لمبادئ حماية البيانات الأوروبية.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة بموافقتك استنادًا إلى § 25 الفقرة 1 الجملة 1 من TDDDG بالاقتران مع المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتم معالجة بياناتك الشخصية بموافقتك استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى السحب.
لمزيد من المعلومات حول جمع واستخدام البيانات من قبل يوتيوب وجوجل، وحقوقك ذات الصلة وخيارات حماية خصوصيتك، يرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية من يوتيوب علىhttps://www.youtube.com/t/privacy.
حقوق الأشخاص المعنيين ومدة التخزين
مدة التخزين
بعد الانتهاء الكامل من تنفيذ العقد، يتم تخزين البيانات أولاً لمدة فترة الضمان، ثم مع مراعاة الفترات القانونية، خاصة فترات الحفظ الضريبي والتجاري، ثم يتم حذفها بعد انتهاء الفترة، ما لم تكن قد وافقت على معالجة واستخدام إضافيين.
حقوق الشخص المعني
إذا توفرت الشروط القانونية، يحق لك الحقوق التالية بموجب المواد 15 إلى 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات: الحق في الحصول على المعلومات، التصحيح، الحذف، تقييد المعالجة، نقل البيانات.
بالإضافة إلى ذلك، يحق لك بموجب المادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات الاعتراض على المعالجات التي تستند إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات، وكذلك على المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
حق تقديم الشكوى لدى السلطة الرقابية
لديك بموجب المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات الحق في تقديم شكوى لدى السلطة الرقابية إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية.
يمكنك تقديم الشكوى، من بين أمور أخرى، إلى السلطة الرقابية المختصة بنا والتي يمكنك التواصل معها عبر بيانات الاتصال التالية:
المفوضة الحكومية لحماية البيانات وحرية المعلومات في بادن-فورتمبيرغ
شارع كونيغ 10 أ
70173 شتوتغارت
هاتف: +49 711 6155410
فاكس: +49 711 61554115
البريد الإلكتروني: poststelle@lfdi.bwl.de
حق الاعتراض
إذا استندت عمليات معالجة البيانات الشخصية المذكورة هنا إلى مصلحتنا المشروعة بموجب المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجات لأسباب تتعلق بوضعك الخاص مع أثر مستقبلي.
بعد الاعتراض، سيتم إنهاء معالجة البيانات المعنية، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
آخر تحديث: 22.10.2024
ما لم يتم ذكر خلاف ذلك أدناه، فإن تقديم بياناتك الشخصية ليس مطلوبًا قانونيًا أو تعاقديًا، ولا هو ضروري لإبرام عقد. لست ملزمًا بتقديم البيانات. عدم تقديم البيانات لا يترتب عليه أي عواقب. ينطبق ذلك فقط إذا لم يتم ذكر خلاف ذلك في عمليات المعالجة التالية.
"البيانات الشخصية" هي جميع المعلومات التي تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
ملفات سجل الخادم
يمكنك زيارة مواقعنا الإلكترونية دون تقديم أي معلومات عن نفسك.
عند كل وصول إلى موقعنا الإلكتروني، يتم نقل بيانات الاستخدام من متصفح الإنترنت الخاص بك إلينا أو إلى مستضيف الويب/مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات لدينا وتخزينها في بيانات السجل (ما يسمى بملفات سجل الخادم). تشمل هذه البيانات المخزنة، على سبيل المثال، اسم الصفحة التي تم الوصول إليها، تاريخ ووقت الوصول، عنوان IP، كمية البيانات المنقولة، ومزود الخدمة الذي قام بالطلب.
تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من مصلحتنا المشروعة الغالبة في ضمان التشغيل السلس لموقعنا الإلكتروني وكذلك لتحسين عرضنا.
قد يتم نقل بياناتك إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، وخاصة إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية، ومعالجتها هناك. يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية لكندا. بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، وهو إطار عمل الخصوصية عبر الأطلسي (TADPF). شركة Shopify غير معتمدة بموجب TADPF. يتم نقل هذه البيانات بناءً على التزامات تعاقدية مماثلة لتلك الخاصة ببنود العقود القياسية للمفوضية الأوروبية.تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من مصلحتنا المشروعة الغالبة في ضمان التشغيل السلس لموقعنا الإلكتروني وكذلك لتحسين عرضنا.
الاتصال
المسؤول/مسؤول حماية البيانات
تواصل معنا إذا رغبت بذلك. المسؤول عن معالجة البيانات هو:مارسيل إندرس،Unionrampe 6،77652أوفنبرغألمانيا،+4978123553،kontakt@love-union.de
يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا مباشرة عبر:kontakt@love-union.de
الاتصال المبادر من العميل عبر البريد الإلكتروني
إذا تواصلت معنا بمبادرة منك عبر البريد الإلكتروني لأغراض تجارية، نقوم بجمع بياناتك الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، نص الرسالة) فقط بالقدر الذي توفره لنا. تهدف معالجة البيانات إلى معالجة والرد على استفسارك.
إذا كان الاتصال يهدف إلى تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد (مثل الاستشارة عند الاهتمام بالشراء، إعداد عرض سعر) أو يتعلق بعقد مبرم بالفعل بينك وبيننا، تتم معالجة البيانات هذه استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، تتم معالجة البيانات هذه استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات من مصلحتنا المشروعة الغالبة في معالجة والرد على استفسارك.في هذه الحالة، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجات للبيانات الشخصية الخاصة بك المستندة إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.
نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط لمعالجة استفسارك. سيتم حذف بياناتك بعد ذلك مع مراعاة فترات الحفظ القانونية، ما لم تكن قد وافقت على معالجة واستخدام إضافيين.
جمع ومعالجة البيانات عند استخدام نموذج الاتصال
عند استخدام نموذج الاتصال، نقوم بجمع بياناتك الشخصية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، نص الرسالة) فقط بالقدر الذي توفره لنا. تهدف معالجة البيانات لغرض التواصل معك.
إذا كان الاتصال يهدف إلى تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد (مثل الاستشارة عند الاهتمام بالشراء، إعداد عرض سعر) أو يتعلق بعقد مبرم بالفعل بينك وبيننا، تتم معالجة البيانات هذه استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، تتم معالجة البيانات هذه استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات من مصلحتنا المشروعة الغالبة في معالجة والرد على استفسارك.في هذه الحالة، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجات للبيانات الشخصية الخاصة بك المستندة إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.
نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط لمعالجة استفسارك. سيتم حذف بياناتك بعد ذلك مع مراعاة فترات الحفظ القانونية، ما لم تكن قد وافقت على معالجة واستخدام إضافيين.
واتساب للأعمال
إذا تواصلت معنا عبر واتساب لأغراض تجارية، نستخدم لهذا الغرض إصدار واتساب للأعمال من شركة WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, إيرلندا؛ "واتساب"). إذا كنت تقيم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتم توفير هذه الخدمة من قبل WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, الولايات المتحدة الأمريكية).
تهدف معالجة البيانات إلى معالجة والرد على استفسارك. لهذا الغرض، نقوم بجمع ومعالجة رقم هاتفك المحمول المسجل في واتساب، وإذا تم توفيره، اسمك وبيانات أخرى بالقدر الذي توفره لنا. نستخدم لهذا الغرض جهازًا محمولًا يتم فيه حفظ بيانات المستخدمين الذين تواصلوا معنا عبر واتساب فقط في دفتر العناوين. لا يتم نقل البيانات الشخصية إلى واتساب إلا إذا كنت قد وافقت مسبقًا على ذلك لدى واتساب.
يتم نقل بياناتك من واتساب إلى خوادم شركة Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية. بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، وهو إطار عمل الخصوصية عبر الأطلسي (TADPF). شركة Meta Platforms Inc. معتمدة بموجب TADPF وبالتالي ملتزمة بالامتثال لمبادئ حماية البيانات الأوروبية. إذا كان الاتصال يهدف إلى تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد (مثل الاستشارة عند الاهتمام بالشراء، إعداد عرض سعر) أو يتعلق بعقد مبرم بالفعل بينك وبيننا، تتم معالجة البيانات هذه استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، تتم معالجة البيانات هذه استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات من مصلحتنا المشروعة الغالبة في توفير وسيلة تواصل سريعة وسهلة وكذلك الرد على استفسارك.في هذه الحالة، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجات للبيانات الشخصية الخاصة بك المستندة إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.
نستخدم بياناتك الشخصية فقط لمعالجة استفسارك. سيتم حذف بياناتك بعد ذلك مع مراعاة فترات الحفظ القانونية، ما لم تكن قد وافقت على معالجة واستخدام إضافيين.
لمزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وحماية البيانات عند استخدام واتساب، يرجى زيارةhttps://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service وhttps://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
حساب العميل الطلبات
حساب العميل
عند فتح حساب عميل، نقوم بجمع بياناتك الشخصية بالقدر المحدد هناك. تهدف معالجة البيانات إلى تحسين تجربة التسوق الخاصة بك وتسهيل معالجة الطلبات. تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات بموافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إخطارنا، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى السحب. سيتم بعد ذلك حذف حساب العميل الخاص بك.
جمع ومعالجة ونقل البيانات الشخصية عند الطلبات
عند الطلب، نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية فقط بالقدر اللازم لتنفيذ ومعالجة طلبك وكذلك معالجة استفساراتك. تقديم البيانات ضروري لإبرام العقد. عدم تقديم البيانات يؤدي إلى عدم إمكانية إبرام العقد. تتم المعالجة استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات وهي ضرورية لتنفيذ عقد معك.
يتم نقل بياناتك، على سبيل المثال، إلى شركات الشحن، مزودي خدمات الدروب شيبينغ أو تنفيذ الطلبات، مزودي خدمات الدفع، مزودي خدمات معالجة الطلبات وموفري خدمات تكنولوجيا المعلومات. في جميع الحالات، نلتزم بدقة بالمتطلبات القانونية. يقتصر نطاق نقل البيانات على الحد الأدنى الضروري.
قد يتم نقل بياناتك إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، وخاصة إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية، ومعالجتها هناك. يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية لكندا. بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، وهو إطار عمل الخصوصية عبر الأطلسي (TADPF). شركة Shopify غير معتمدة بموجب TADPF. يتم نقل هذه البيانات بناءً على التزامات تعاقدية مماثلة لتلك الخاصة ببنود العقود القياسية للمفوضية الأوروبية.التقييمات
شعار الموقع لمراجعات عملاء Google
تم تضمين شعار الموقع لمراجعات عملاء Google من شركة Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, الولايات المتحدة الأمريكية؛ "Google") على موقعنا الإلكتروني.
يهدف تضمين الشعار إلى عرض عدد ونتائج التقييمات التي حصلنا عليها حتى الآن عبر Google والترويج للمشاركة في هذا البرنامج.
لعرض الشعار على موقعنا الإلكتروني وعرض إعلانات مخصصة لك على Google، تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط. قد تتم معالجة عنوان IP الخاص بك ونقله إلى Google ضمن ذلك.
قد يتم نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية. بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، وهو إطار عمل الخصوصية عبر الأطلسي (TADPF). شركة Googleحصلت على شهادة TADPF وبالتالي التزمت بالامتثال لمبادئ حماية البيانات الأوروبية.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة بموافقتك استنادًا إلى § 25 الفقرة 1 الجملة 1 من TDDDG بالاقتران مع المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتم معالجة بياناتك الشخصية بموافقتك استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى السحب.
لمزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وحماية البيانات عند استخدام مراجعات عملاء Google، يرجى زيارةhttps://www.google.com/shopping/customerreviews/static/tos/de/1_01_tos.html وكذلك علىhttps://policies.google.com/privacy?hl=de
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في متصفح الإنترنت أو من خلال متصفح الإنترنت على نظام الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. عند زيارة المستخدم لموقع إلكتروني، يمكن تخزين ملف تعريف ارتباط على نظام تشغيل المستخدم. يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على سلسلة مميزة من الأحرف تتيح التعرف الفريد على المتصفح عند زيارة الموقع مرة أخرى.
يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك لديك السيطرة الكاملة على استخدام ملفات تعريف الارتباط. من خلال اختيار الإعدادات الفنية المناسبة في متصفح الإنترنت الخاص بك، يمكنك أن يتم إعلامك قبل تعيين ملفات تعريف الارتباط وتقرر قبولها بشكل فردي وكذلك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط ونقل البيانات المضمنة فيها. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل في أي وقت. ومع ذلك، نود أن نشير إلى أنه قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف هذا الموقع بالكامل في هذه الحالة.
يمكنك معرفة كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك تعطيلها) في المتصفحات الرئيسية من خلال الروابط التالية:
كروم: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
مايكروسوفت إيدج: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
مايكروسوفت إيدج: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
موزيلا فايرفوكس: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا
ما لم يتم ذكر خلاف ذلك في سياسة الخصوصية أدناه، نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا لغرض جعل عرضنا أكثر سهولة وفعالية وأمانًا للمستخدم. بالإضافة إلى ذلك، تتيح ملفات تعريف الارتباط لأنظمتنا التعرف على متصفحك حتى بعد الانتقال بين الصفحات وتقديم الخدمات لك. لا يمكن تقديم بعض وظائف موقعنا الإلكتروني بدون استخدام ملفات تعريف الارتباط. بالنسبة لهذه الوظائف، من الضروري أن يتم التعرف على المتصفح حتى بعد الانتقال بين الصفحات.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة استنادًا إلى § 25 الفقرة 2 من TDDDG. تتم معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات من مصلحتنا المشروعة الغالبة في ضمان الوظائف المثلى للموقع وكذلك تصميم عرضنا بشكل سهل وفعال للمستخدم.
لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.
الإضافات وغيرها
استخدام خرائط Google
نستخدم على موقعنا الإلكتروني وظيفة تضمين خرائط Google من شركة Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, إيرلندا، "Google").
تتيح هذه الوظيفة العرض البصري للمعلومات الجغرافية والخرائط التفاعلية. عند زيارة الصفحات التي تم تضمين خرائط Google فيها، تقوم Google أيضًا بجمع ومعالجة واستخدام بيانات زوار المواقع.
قد يتم نقل بياناتك أيضًا إلى الولايات المتحدة الأمريكية. بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، وهو إطار عمل الخصوصية عبر الأطلسي (TADPF). شركة Googleحصلت على شهادة TADPF وبالتالي التزمت بالامتثال لمبادئ حماية البيانات الأوروبية.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة بموافقتك استنادًا إلى § 25 الفقرة 1 الجملة 1 من TDDDG بالاقتران مع المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتم معالجة بياناتك الشخصية بموافقتك استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى السحب.
لمزيد من المعلومات حول جمع واستخدام البيانات من قبل Google، يرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية من Google علىhttps://www.google.com/privacypolicy.html. هناك يمكنك أيضًا تغيير إعداداتك في مركز الخصوصية لحماية وإدارة بياناتك التي تعالجها Google.
استخدام يوتيوب
نستخدم على موقعنا الإلكتروني وظيفة تضمين مقاطع فيديو يوتيوب من شركة Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, إيرلندا؛ "يوتيوب"). يوتيوب هي شركة تابعة لشركة Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, الولايات المتحدة الأمريكية؛ "Google").
تعرض هذه الوظيفة مقاطع الفيديو المخزنة على يوتيوب في إطار مدمج (iFrame) على الموقع. تم تفعيل خيار "وضع حماية البيانات المحسن". وبهذا، لا يقوم يوتيوب بتخزين أي معلومات عن زوار الموقع. فقط عند مشاهدة الفيديو، يتم نقل المعلومات إلى يوتيوب وتخزينها هناك. قد يتم نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية. بالنسبة للولايات المتحدة الأمريكية، يوجد قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، وهو إطار عمل الخصوصية عبر الأطلسي (TADPF). شركة يوتيوبحصلت على شهادة TADPF وبالتالي التزمت بالامتثال لمبادئ حماية البيانات الأوروبية.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة بموافقتك استنادًا إلى § 25 الفقرة 1 الجملة 1 من TDDDG بالاقتران مع المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتم معالجة بياناتك الشخصية بموافقتك استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة حتى السحب.
لمزيد من المعلومات حول جمع واستخدام البيانات من قبل يوتيوب وجوجل، وحقوقك ذات الصلة وخيارات حماية خصوصيتك، يرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية من يوتيوب علىhttps://www.youtube.com/t/privacy.
حقوق الأشخاص المعنيين ومدة التخزين
مدة التخزين
بعد الانتهاء الكامل من تنفيذ العقد، يتم تخزين البيانات أولاً لمدة فترة الضمان، ثم مع مراعاة الفترات القانونية، خاصة فترات الحفظ الضريبي والتجاري، ثم يتم حذفها بعد انتهاء الفترة، ما لم تكن قد وافقت على معالجة واستخدام إضافيين.
حقوق الشخص المعني
إذا توفرت الشروط القانونية، يحق لك الحقوق التالية بموجب المواد 15 إلى 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات: الحق في الحصول على المعلومات، التصحيح، الحذف، تقييد المعالجة، نقل البيانات.
بالإضافة إلى ذلك، يحق لك بموجب المادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات الاعتراض على المعالجات التي تستند إلى المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات، وكذلك على المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
حق تقديم الشكوى لدى السلطة الرقابية
لديك بموجب المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات الحق في تقديم شكوى لدى السلطة الرقابية إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية.
يمكنك تقديم الشكوى، من بين أمور أخرى، إلى السلطة الرقابية المختصة بنا والتي يمكنك التواصل معها عبر بيانات الاتصال التالية:
المفوضة الحكومية لحماية البيانات وحرية المعلومات في بادن-فورتمبيرغ
شارع كونيغ 10 أ
70173 شتوتغارت
هاتف: +49 711 6155410
فاكس: +49 711 61554115
البريد الإلكتروني: poststelle@lfdi.bwl.de
حق الاعتراض
إذا استندت عمليات معالجة البيانات الشخصية المذكورة هنا إلى مصلحتنا المشروعة بموجب المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجات لأسباب تتعلق بوضعك الخاص مع أثر مستقبلي.
بعد الاعتراض، سيتم إنهاء معالجة البيانات المعنية، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
آخر تحديث: 22.10.2024
