الشروط والأحكام العامة ومعلومات العملاء
الشروط والأحكام العامة ومعلومات العملاء
I. الشروط والأحكام العامة
§ 1 أحكام أساسية
(1) تسري الشروط والأحكام التالية على العقود التي تبرمها معنا كمزود (love-union.de OHG) عبر الموقع الإلكتروني https://giacym-v3.myshopify.com. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يُرفض إدراج أي شروط خاصة بك قد تستخدمها.
(2) المستهلك في سياق الأحكام التالية هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن نسبتها في الغالب إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل. أما التاجر فهو أي شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة قانونية تتصرف عند إبرام معاملة قانونية في إطار نشاطها المهني أو التجاري المستقل.
§ 2 إبرام العقد
(1) موضوع العقد هو بيع البضائع .
(2) من خلال عرض كل منتج على موقعنا الإلكتروني، نقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام سلة التسوق الإلكتروني وفقًا للشروط المحددة في وصف المنتج.
(3) يتم إبرام العقد عبر نظام سلة التسوق الإلكتروني على النحو التالي:
يتم وضع البضائع المراد شراؤها في "سلة التسوق". يمكنك الوصول إلى "سلة التسوق" في أي وقت عبر الزر المناسب في شريط التنقل وإجراء التعديلات هناك.
بعد النقر على زر "الدفع" أو "المتابعة لإتمام الطلب" (أو تسمية مشابهة) وإدخال بياناتك الشخصية وشروط الدفع والشحن، ستظهر لك بيانات الطلب كملخص للطلب.
إذا اخترت نظام دفع فوري (مثل PayPal (Express/Plus/Checkout)، Amazon Pay، Sofort، giropay)، سيتم توجيهك إما إلى صفحة ملخص الطلب في متجرنا الإلكتروني أو إلى موقع مزود نظام الدفع الفوري.
إذا تم توجيهك إلى نظام الدفع الفوري، قم هناك بالاختيار المناسب أو إدخال بياناتك. في النهاية، ستظهر لك بيانات الطلب كملخص للطلب إما على موقع مزود نظام الدفع الفوري أو بعد عودتك إلى متجرنا الإلكتروني.
قبل إرسال الطلب، لديك إمكانية مراجعة بياناتك في ملخص الطلب مرة أخرى، وتعديلها (أيضًا عبر وظيفة "الرجوع" في متصفح الإنترنت) أو إلغاء الطلب.
(4) استفساراتك لإنشاء عرض ليست ملزمة لك. سنقدم لك عرضًا ملزمًا بذلك بشكل نصي (مثلاً عبر البريد الإلكتروني)، يمكنك قبوله خلال 5 أيام (ما لم يتم تحديد فترة أخرى في العرض).
(5) تتم معالجة الطلب وإرسال جميع المعلومات اللازمة لإبرام العقد جزئيًا بشكل آلي عبر البريد الإلكتروني. لذلك يجب عليك التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته صحيح، وأن استقبال الرسائل مضمون تقنيًا ولا سيما غير محجوب بواسطة مرشحات الرسائل غير المرغوب فيها (SPAM).
§ 3 حق الحجز, احتفاظ بالملكية
(1) لا يمكنك ممارسة حق الحجز إلا إذا كانت المطالبات ناتجة عن نفس العلاقة التعاقدية.
(2) تظل البضاعة ملكًا لنا حتى يتم سداد ثمن الشراء بالكامل.
§ 4 الضمان
(1) تسري حقوق الضمان القانونية.
(2) بصفتك مستهلكًا، يُطلب منك فحص البضاعة فور استلامها للتحقق من اكتمالها ووجود عيوب واضحة وأضرار النقل، وإبلاغنا وشركة الشحن بأي اعتراضات في أقرب وقت ممكن. عدم القيام بذلك لا يؤثر على حقوقك القانونية في الضمان.
(3) إذا كان هناك اختلاف في صفة من صفات البضاعة عن المتطلبات الموضوعية، فلا يُعتبر هذا الاختلاف متفقًا عليه إلا إذا تم إبلاغك بذلك قبل تقديم إقرار العقد وتم الاتفاق عليه صراحة وبشكل منفصل بين طرفي العقد.
§ 5 اختيار القانون، مكان التنفيذ، الاختصاص القضائي
(1) يسري القانون الألماني. بالنسبة للمستهلكين، يسري هذا الاختيار القانوني فقط إذا لم يؤدي ذلك إلى سحب الحماية الممنوحة بموجب الأحكام الإلزامية لقانون الدولة التي يقيم فيها المستهلك عادة (مبدأ الأفضلية).
(2) مكان التنفيذ لجميع الالتزامات الناشئة عن علاقاتنا التجارية وكذلك الاختصاص القضائي هو مقرنا، ما لم تكن مستهلكًا، بل تاجرًا أو شخصًا اعتباريًا من القانون العام أو صندوقًا خاصًا من القانون العام. وينطبق نفس الأمر إذا لم يكن لديك اختصاص قضائي عام في ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي أو إذا كان مكان الإقامة أو الإقامة المعتادة غير معروف وقت رفع الدعوى. يظل الحق في اللجوء إلى محكمة أخرى ذات اختصاص قانوني قائمًا.
(3) لا تسري أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع صراحة.
II. معلومات العملاء
1. هوية البائع
love-union.de OHG
Unionrampe 6
77652 Offenburg
ألمانيا
هاتف: +4978123553
البريد الإلكتروني: kontakt@love-union.de
تسوية المنازعات البديلة:
توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت خارج المحكمة (منصة OS)، متاحة على https://ec.europa.eu/odr.
نحن مستعدون، لكن غير ملزمين، بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئات تسوية المنازعات الاستهلاكية.
2. معلومات حول إبرام العقد
تتم الخطوات التقنية لإبرام العقد، وإبرام العقد نفسه، وإمكانيات التصحيح وفقًا لأحكام "إبرام العقد" في شروطنا العامة (الجزء الأول).
3. لغة العقد، حفظ نص العقد
3.1. لغة العقد هي الألمانية .
3.2. لا نقوم بحفظ نص العقد بالكامل. قبل إرسال الطلب عبر نظام سلة التسوق الإلكتروني يمكنك طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا عبر وظيفة الطباعة في المتصفح. بعد استلام الطلب لدينا، سيتم إرسال بيانات الطلب والمعلومات القانونية المطلوبة في عقود البيع عن بعد والشروط والأحكام العامة إليك مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني.
3.3. في حال طلب عرض خارج نظام سلة التسوق الإلكتروني، ستتلقى جميع بيانات العقد ضمن عرض ملزم بشكل نصي، مثلاً عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك طباعتها أو حفظها إلكترونيًا.
4. الخصائص الأساسية للبضاعة أو الخدمة
تجد الخصائص الأساسية للبضاعة و/أو الخدمة في العرض المعني.
5. الأسعار وطرق الدفع
5.1. الأسعار المذكورة في العروض وكذلك تكاليف الشحن هي أسعار شاملة. وتشمل جميع مكونات السعر بما في ذلك جميع الضرائب المستحقة.
5.2. تكاليف الشحن غير مشمولة في سعر الشراء. يمكنك الاطلاع عليها عبر زر مخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني، وسيتم عرضها بشكل منفصل أثناء عملية الطلب ويجب عليك تحملها بالإضافة إلى سعر الشراء، ما لم يتم الوعد بالتوصيل المجاني.
5.3. إذا تم التوصيل إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، فقد تترتب تكاليف إضافية لا نتحمل مسؤوليتها، مثل الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم تحويل الأموال (رسوم التحويل أو رسوم صرف العملات من البنوك)، ويجب عليك تحملها.
5.4. تكاليف تحويل الأموال (رسوم التحويل أو رسوم صرف العملات من البنوك) يجب عليك تحملها في الحالات التي يتم فيها التوصيل إلى دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، لكن الدفع يتم من خارج الاتحاد الأوروبي.
5.5. طرق الدفع المتاحة لك مذكورة تحت زر مخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
5.6. ما لم يُذكر خلاف ذلك في طرق الدفع الفردية، تستحق المطالبات المالية من العقد المبرم الدفع فورًا.
6. شروط التسليم
6.1. شروط التسليم وموعد التسليم وأي قيود على التسليم مذكورة تحت زر مخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
6.2. إذا كنت مستهلكًا، ينص القانون على أن خطر فقدان أو تلف البضاعة المباعة ينتقل إليك فقط عند استلام البضاعة، بغض النظر عما إذا كان الشحن مؤمنًا أو غير مؤمن. لا ينطبق ذلك إذا قمت بتكليف شركة نقل لم يتم تسميتها من قبل التاجر أو شخص آخر لتنفيذ الشحن.
7. حق الضمان القانوني
يخضع الضمان لأحكام "الضمان" في شروطنا العامة (الجزء الأول).
تم إعداد هذه الشروط والأحكام ومعلومات العملاء من قبل محامين متخصصين في قانون تكنولوجيا المعلومات لدى Händlerbund ويتم مراجعتها باستمرار لضمان الامتثال القانوني. تضمن شركة Händlerbund Management AG الأمان القانوني للنصوص وتتحمل المسؤولية في حالة التحذيرات القانونية. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://www.haendlerbund.de/
آخر تحديث: 22.10.2024
I. الشروط والأحكام العامة
§ 1 أحكام أساسية
(1) تسري الشروط والأحكام التالية على العقود التي تبرمها معنا كمزود (love-union.de OHG) عبر الموقع الإلكتروني https://giacym-v3.myshopify.com. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يُرفض إدراج أي شروط خاصة بك قد تستخدمها.
(2) المستهلك في سياق الأحكام التالية هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن نسبتها في الغالب إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل. أما التاجر فهو أي شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة قانونية تتصرف عند إبرام معاملة قانونية في إطار نشاطها المهني أو التجاري المستقل.
§ 2 إبرام العقد
(1) موضوع العقد هو بيع البضائع .
(2) من خلال عرض كل منتج على موقعنا الإلكتروني، نقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام سلة التسوق الإلكتروني وفقًا للشروط المحددة في وصف المنتج.
(3) يتم إبرام العقد عبر نظام سلة التسوق الإلكتروني على النحو التالي:
يتم وضع البضائع المراد شراؤها في "سلة التسوق". يمكنك الوصول إلى "سلة التسوق" في أي وقت عبر الزر المناسب في شريط التنقل وإجراء التعديلات هناك.
بعد النقر على زر "الدفع" أو "المتابعة لإتمام الطلب" (أو تسمية مشابهة) وإدخال بياناتك الشخصية وشروط الدفع والشحن، ستظهر لك بيانات الطلب كملخص للطلب.
إذا اخترت نظام دفع فوري (مثل PayPal (Express/Plus/Checkout)، Amazon Pay، Sofort، giropay)، سيتم توجيهك إما إلى صفحة ملخص الطلب في متجرنا الإلكتروني أو إلى موقع مزود نظام الدفع الفوري.
إذا تم توجيهك إلى نظام الدفع الفوري، قم هناك بالاختيار المناسب أو إدخال بياناتك. في النهاية، ستظهر لك بيانات الطلب كملخص للطلب إما على موقع مزود نظام الدفع الفوري أو بعد عودتك إلى متجرنا الإلكتروني.
قبل إرسال الطلب، لديك إمكانية مراجعة بياناتك في ملخص الطلب مرة أخرى، وتعديلها (أيضًا عبر وظيفة "الرجوع" في متصفح الإنترنت) أو إلغاء الطلب.
بإرسال الطلب عبر الزر المناسب ("طلب ملزم بالدفع"، "شراء" / "اشترِ الآن"، "طلب مع التزام بالدفع"، "الدفع" / "ادفع الآن" أو تسمية مشابهة)، تقر بقبول العرض بشكل ملزم قانونيًا، وبذلك يتم إبرام العقد.
(5) تتم معالجة الطلب وإرسال جميع المعلومات اللازمة لإبرام العقد جزئيًا بشكل آلي عبر البريد الإلكتروني. لذلك يجب عليك التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته صحيح، وأن استقبال الرسائل مضمون تقنيًا ولا سيما غير محجوب بواسطة مرشحات الرسائل غير المرغوب فيها (SPAM).
§ 3 حق الحجز, احتفاظ بالملكية
(1) لا يمكنك ممارسة حق الحجز إلا إذا كانت المطالبات ناتجة عن نفس العلاقة التعاقدية.
(2) تظل البضاعة ملكًا لنا حتى يتم سداد ثمن الشراء بالكامل.
§ 4 الضمان
(1) تسري حقوق الضمان القانونية.
(2) بصفتك مستهلكًا، يُطلب منك فحص البضاعة فور استلامها للتحقق من اكتمالها ووجود عيوب واضحة وأضرار النقل، وإبلاغنا وشركة الشحن بأي اعتراضات في أقرب وقت ممكن. عدم القيام بذلك لا يؤثر على حقوقك القانونية في الضمان.
(3) إذا كان هناك اختلاف في صفة من صفات البضاعة عن المتطلبات الموضوعية، فلا يُعتبر هذا الاختلاف متفقًا عليه إلا إذا تم إبلاغك بذلك قبل تقديم إقرار العقد وتم الاتفاق عليه صراحة وبشكل منفصل بين طرفي العقد.
§ 5 اختيار القانون، مكان التنفيذ، الاختصاص القضائي
(1) يسري القانون الألماني. بالنسبة للمستهلكين، يسري هذا الاختيار القانوني فقط إذا لم يؤدي ذلك إلى سحب الحماية الممنوحة بموجب الأحكام الإلزامية لقانون الدولة التي يقيم فيها المستهلك عادة (مبدأ الأفضلية).
(2) مكان التنفيذ لجميع الالتزامات الناشئة عن علاقاتنا التجارية وكذلك الاختصاص القضائي هو مقرنا، ما لم تكن مستهلكًا، بل تاجرًا أو شخصًا اعتباريًا من القانون العام أو صندوقًا خاصًا من القانون العام. وينطبق نفس الأمر إذا لم يكن لديك اختصاص قضائي عام في ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي أو إذا كان مكان الإقامة أو الإقامة المعتادة غير معروف وقت رفع الدعوى. يظل الحق في اللجوء إلى محكمة أخرى ذات اختصاص قانوني قائمًا.
(3) لا تسري أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع صراحة.
II. معلومات العملاء
1. هوية البائع
love-union.de OHG
Unionrampe 6
77652 Offenburg
ألمانيا
هاتف: +4978123553
البريد الإلكتروني: kontakt@love-union.de
تسوية المنازعات البديلة:
توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت خارج المحكمة (منصة OS)، متاحة على https://ec.europa.eu/odr.
نحن مستعدون، لكن غير ملزمين، بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئات تسوية المنازعات الاستهلاكية.
2. معلومات حول إبرام العقد
تتم الخطوات التقنية لإبرام العقد، وإبرام العقد نفسه، وإمكانيات التصحيح وفقًا لأحكام "إبرام العقد" في شروطنا العامة (الجزء الأول).
3. لغة العقد، حفظ نص العقد
3.1. لغة العقد هي الألمانية .
3.2. لا نقوم بحفظ نص العقد بالكامل. قبل إرسال الطلب عبر نظام سلة التسوق الإلكتروني يمكنك طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا عبر وظيفة الطباعة في المتصفح. بعد استلام الطلب لدينا، سيتم إرسال بيانات الطلب والمعلومات القانونية المطلوبة في عقود البيع عن بعد والشروط والأحكام العامة إليك مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني.
3.3. في حال طلب عرض خارج نظام سلة التسوق الإلكتروني، ستتلقى جميع بيانات العقد ضمن عرض ملزم بشكل نصي، مثلاً عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك طباعتها أو حفظها إلكترونيًا.
4. الخصائص الأساسية للبضاعة أو الخدمة
تجد الخصائص الأساسية للبضاعة و/أو الخدمة في العرض المعني.
5. الأسعار وطرق الدفع
5.1. الأسعار المذكورة في العروض وكذلك تكاليف الشحن هي أسعار شاملة. وتشمل جميع مكونات السعر بما في ذلك جميع الضرائب المستحقة.
5.2. تكاليف الشحن غير مشمولة في سعر الشراء. يمكنك الاطلاع عليها عبر زر مخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني، وسيتم عرضها بشكل منفصل أثناء عملية الطلب ويجب عليك تحملها بالإضافة إلى سعر الشراء، ما لم يتم الوعد بالتوصيل المجاني.
5.3. إذا تم التوصيل إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، فقد تترتب تكاليف إضافية لا نتحمل مسؤوليتها، مثل الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم تحويل الأموال (رسوم التحويل أو رسوم صرف العملات من البنوك)، ويجب عليك تحملها.
5.4. تكاليف تحويل الأموال (رسوم التحويل أو رسوم صرف العملات من البنوك) يجب عليك تحملها في الحالات التي يتم فيها التوصيل إلى دولة عضو في الاتحاد الأوروبي، لكن الدفع يتم من خارج الاتحاد الأوروبي.
5.5. طرق الدفع المتاحة لك مذكورة تحت زر مخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
5.6. ما لم يُذكر خلاف ذلك في طرق الدفع الفردية، تستحق المطالبات المالية من العقد المبرم الدفع فورًا.
6. شروط التسليم
6.1. شروط التسليم وموعد التسليم وأي قيود على التسليم مذكورة تحت زر مخصص على موقعنا الإلكتروني أو في العرض المعني.
6.2. إذا كنت مستهلكًا، ينص القانون على أن خطر فقدان أو تلف البضاعة المباعة ينتقل إليك فقط عند استلام البضاعة، بغض النظر عما إذا كان الشحن مؤمنًا أو غير مؤمن. لا ينطبق ذلك إذا قمت بتكليف شركة نقل لم يتم تسميتها من قبل التاجر أو شخص آخر لتنفيذ الشحن.
7. حق الضمان القانوني
يخضع الضمان لأحكام "الضمان" في شروطنا العامة (الجزء الأول).
تم إعداد هذه الشروط والأحكام ومعلومات العملاء من قبل محامين متخصصين في قانون تكنولوجيا المعلومات لدى Händlerbund ويتم مراجعتها باستمرار لضمان الامتثال القانوني. تضمن شركة Händlerbund Management AG الأمان القانوني للنصوص وتتحمل المسؤولية في حالة التحذيرات القانونية. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://www.haendlerbund.de/
آخر تحديث: 22.10.2024
