Právo na odstoupení od smlouvy při prodeji zboží
Právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele
(Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účely, které převážně nelze přičíst její podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti.)
Informace o právu na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo do 14 dnů bez udání důvodu od této smlouvy odstoupit.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne,
- kdy jste vy nebo třetí osoba jmenovaná vámi, která není dopravcem, převzali zboží, pokud jste objednali jedno nebo více zboží v rámci jedné objednávky a toto bylo dodáno společně;
- kdy jste vy nebo třetí osoba jmenovaná vámi, která není dopravcem, převzali poslední zboží, pokud jste objednali více zboží v rámci jedné objednávky a bylo dodáno samostatně;
- kdy jste vy nebo třetí osoba jmenovaná vámi, která není dopravcem, převzali poslední dílčí zásilku nebo poslední kus, pokud jste objednali zboží, které je dodáváno v několika dílčích zásilkách nebo kusech;
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte (love-union.de OHG, Unionrampe 6, 77652 Offenburg, telefonní číslo: +4978123553, e-mailová adresa: kontakt@love-union.de) informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, když odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Následky odstoupení od smlouvy
Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste zvolili jiný způsob dodání než nejlevnější standardní dodání, které nabízíme), bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; v žádném případě vám nebudou účtovány poplatky za tuto refundaci.
Můžeme odmítnout vrácení platby, dokud neobdržíme zpět zboží nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží musíte vrátit bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy, na adresu a to zasláním nebo předáním. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty 14 dnů.Náklady na vrácení zboží nesete vy.Za snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že snížení hodnoty bylo způsobeno zacházením se zbožím, které nebylo nezbytné k určení povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Výjimky a zánik práva na odstoupení
Právo na odstoupení od smlouvy neplatí u smluv
- na dodání zboží, které není předem vyrobeno a jehož výroba závisí na individuálním výběru nebo určení spotřebitele nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- na dodání zboží, které se rychle kazí nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
- na dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, ale které mohou být dodány nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, na které podnikatel nemá vliv;
- na dodání novin, časopisů nebo ilustrovaných publikací s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv
- na dodání zapečetěného zboží, které není z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny vhodné k vrácení, pokud byla pečeť po dodání odstraněna;
- na dodání zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;
- na dodání zvukových nebo obrazových záznamů či počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.)
- Komu
love-union.de OHG, Unionrampe 6, 77652 Offenburg
E-mailová adresa: kontakt@love-union.de, : - Tímto odstupuji/ odstupujeme (*) od smlouvy uzavřené mnou/ námi (*) o koupi následujícího zboží (*)/ o poskytnutí následující služby (*)
- Objednáno dne (*)/ převzato dne (*)
- Jméno spotřebitele/ spotřebitelů
- Adresa spotřebitele/ spotřebitelů
- Podpis spotřebitele/ spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v papírové podobě)
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.
(Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účely, které převážně nelze přičíst její podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti.)
Informace o právu na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo do 14 dnů bez udání důvodu od této smlouvy odstoupit.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne,
- kdy jste vy nebo třetí osoba jmenovaná vámi, která není dopravcem, převzali zboží, pokud jste objednali jedno nebo více zboží v rámci jedné objednávky a toto bylo dodáno společně;
- kdy jste vy nebo třetí osoba jmenovaná vámi, která není dopravcem, převzali poslední zboží, pokud jste objednali více zboží v rámci jedné objednávky a bylo dodáno samostatně;
- kdy jste vy nebo třetí osoba jmenovaná vámi, která není dopravcem, převzali poslední dílčí zásilku nebo poslední kus, pokud jste objednali zboží, které je dodáváno v několika dílčích zásilkách nebo kusech;
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte (love-union.de OHG, Unionrampe 6, 77652 Offenburg, telefonní číslo: +4978123553, e-mailová adresa: kontakt@love-union.de) informovat jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. K tomu můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, když odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Následky odstoupení od smlouvy
Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste zvolili jiný způsob dodání než nejlevnější standardní dodání, které nabízíme), bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; v žádném případě vám nebudou účtovány poplatky za tuto refundaci.
Můžeme odmítnout vrácení platby, dokud neobdržíme zpět zboží nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží musíte vrátit bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy, na adresu a to zasláním nebo předáním. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty 14 dnů.Náklady na vrácení zboží nesete vy.Za snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že snížení hodnoty bylo způsobeno zacházením se zbožím, které nebylo nezbytné k určení povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Výjimky a zánik práva na odstoupení
Právo na odstoupení od smlouvy neplatí u smluv
- na dodání zboží, které není předem vyrobeno a jehož výroba závisí na individuálním výběru nebo určení spotřebitele nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- na dodání zboží, které se rychle kazí nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno;
- na dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, ale které mohou být dodány nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech na trhu, na které podnikatel nemá vliv;
- na dodání novin, časopisů nebo ilustrovaných publikací s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv
- na dodání zapečetěného zboží, které není z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny vhodné k vrácení, pokud byla pečeť po dodání odstraněna;
- na dodání zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smícháno s jiným zbožím;
- na dodání zvukových nebo obrazových záznamů či počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět.)
- Komu
love-union.de OHG, Unionrampe 6, 77652 Offenburg
E-mailová adresa: kontakt@love-union.de, : - Tímto odstupuji/ odstupujeme (*) od smlouvy uzavřené mnou/ námi (*) o koupi následujícího zboží (*)/ o poskytnutí následující služby (*)
- Objednáno dne (*)/ převzato dne (*)
- Jméno spotřebitele/ spotřebitelů
- Adresa spotřebitele/ spotřebitelů
- Podpis spotřebitele/ spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v papírové podobě)
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.
