Πολιτική Απορρήτου
Εφόσον δεν αναφέρονται κατωτέρω άλλες πληροφορίες, η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων δεν είναι ούτε νομικά ούτε συμβατικά απαιτούμενη, ούτε απαραίτητη για τη σύναψη σύμβασης. Δεν υποχρεούστε να παράσχετε τα δεδομένα. Η μη παροχή δεν έχει συνέπειες. Αυτό ισχύει μόνο εφόσον στις ακόλουθες διαδικασίες επεξεργασίας δεν γίνεται διαφορετική αναφορά.
"Προσωπικά δεδομένα" είναι κάθε πληροφορία που αφορά ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠ λόγω του υπέρτερου έννομου συμφέροντός μας να διασφαλίσουμε την απρόσκοπτη λειτουργία του ιστότοπού μας και να βελτιώσουμε την προσφορά μας.
Επικοινωνία
Υπεύθυνος επεξεργασίας/Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων
Επικοινωνήστε μαζί μας εφόσον το επιθυμείτε. Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων είναι: Marcel Endres, Rainer-Haungs-Str. 42, 77933 Lahr Γερμανία, +7821 9813908, kontakt@love-union.de
Με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας στο: kontakt@love-union.de
Πρωτοβουλιακή επικοινωνία του πελάτη μέσω email
Όταν έρχεστε με δική σας πρωτοβουλία σε επιχειρηματική επαφή μαζί μας μέσω email, συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, διεύθυνση email, κείμενο μηνύματος) μόνο στον βαθμό που μας τα διαθέτετε. Η επεξεργασία των δεδομένων χρησιμεύει στη διεκπεραίωση και την απάντηση του αιτήματος επικοινωνίας σας.
Εάν η επικοινωνία εξυπηρετεί την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων (π.χ. συμβουλευτική σε περίπτωση ενδιαφέροντος αγοράς, υποβολή προσφοράς) ή αφορά ήδη συναφθείσα σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς, αυτή η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠ.
Εάν η επικοινωνία γίνεται για άλλους λόγους, η εν λόγω επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠ λόγω του υπέρτερου έννομου συμφέροντός μας να επεξεργαζόμαστε και να απαντούμε στο αίτημά σας. Σε αυτή την περίπτωση έχετε το δικαίωμα, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, να αντιτάσσεστε ανά πάσα στιγμή στις επεξεργασίες των προσωπικών δεδομένων σας που βασίζονται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠ.
Τη διεύθυνση email σας τη χρησιμοποιούμε μόνο για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας. Στη συνέχεια τα δεδομένα σας διαγράφονται, τηρώντας τις νόμιμες προθεσμίες τήρησης, εκτός εάν έχετε συναινέσει σε περαιτέρω επεξεργασία και χρήση.
Συλλογή και επεξεργασία κατά τη χρήση της φόρμας επικοινωνίας
Κατά τη χρήση της φόρμας επικοινωνίας συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, διεύθυνση email, κείμενο μηνύματος) μόνο στον βαθμό που μας τα διαθέτετε. Η επεξεργασία των δεδομένων εξυπηρετεί τον σκοπό της επικοινωνίας μαζί σας.
Εάν η επικοινωνία εξυπηρετεί την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων (π.χ. συμβουλευτική σε περίπτωση ενδιαφέροντος αγοράς, υποβολή προσφοράς) ή αφορά ήδη συναφθείσα σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς, αυτή η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠ.
Εάν η επικοινωνία γίνεται για άλλους λόγους, η εν λόγω επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠ λόγω του υπέρτερου έννομου συμφέροντός μας να επεξεργαζόμαστε και να απαντούμε στο αίτημά σας. Σε αυτή την περίπτωση έχετε το δικαίωμα, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, να αντιτάσσεστε ανά πάσα στιγμή στις επεξεργασίες των προσωπικών δεδομένων σας που βασίζονται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠ.
Τη διεύθυνση email σας τη χρησιμοποιούμε μόνο για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας. Στη συνέχεια τα δεδομένα σας διαγράφονται, τηρώντας τις νόμιμες προθεσμίες τήρησης, εκτός εάν έχετε συναινέσει σε περαιτέρω επεξεργασία και χρήση.
WhatsApp Business
Όταν έρχεστε σε επιχειρηματική επαφή μαζί μας μέσω WhatsApp, χρησιμοποιούμε για τον σκοπό αυτό την έκδοση WhatsApp Business της WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ιρλανδία· “WhatsApp”). Εφόσον βρίσκεστε εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η υπηρεσία παρέχεται από την WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Η επεξεργασία δεδομένων χρησιμεύει στη διεκπεραίωση και την απάντηση του αιτήματος επικοινωνίας σας. Για τον σκοπό αυτό συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τον αριθμό κινητού που έχετε καταχωρίσει στο WhatsApp, εφόσον παρέχεται το όνομά σας, καθώς και άλλα δεδομένα στον βαθμό που μας τα διαθέτετε. Για την υπηρεσία χρησιμοποιούμε κινητή συσκευή, στο βιβλίο διευθύνσεων της οποίας αποθηκεύονται αποκλειστικά δεδομένα χρηστών που μας έχουν επικοινωνήσει μέσω WhatsApp. Δεν γίνεται συνεπώς διαβίβαση προσωπικών δεδομένων στο WhatsApp χωρίς να έχετε ήδη συναινέσει σε αυτό προς το WhatsApp.
Τα δεδομένα σας διαβιβάζονται από το WhatsApp σε διακομιστές της Meta Platforms Inc. στις ΗΠΑ. Για τις ΗΠΑ υπάρχει απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, το Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Η Meta Platforms Inc. έχει πιστοποιηθεί σύμφωνα με το TADPF και έχει δεσμευτεί να τηρεί τις ευρωπαϊκές αρχές προστασίας δεδομένων. Εάν η επικοινωνία εξυπηρετεί την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων (π.χ. συμβουλευτική σε περίπτωση ενδιαφέροντος αγοράς, υποβολή προσφοράς) ή αφορά ήδη συναφθείσα σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς, αυτή η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠ.
Εάν η επικοινωνία γίνεται για άλλους λόγους, η εν λόγω επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠ λόγω του υπέρτερου έννομου συμφέροντός μας να παρέχουμε ταχεία και απλή επικοινωνία καθώς και να απαντούμε στο αίτημά σας. Σε αυτή την περίπτωση έχετε το δικαίωμα, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, να αντιτάσσεστε ανά πάσα στιγμή στις επεξεργασίες των προσωπικών δεδομένων σας που βασίζονται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠ.
Τα προσωπικά σας δεδομένα τα χρησιμοποιούμε μόνο για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας. Στη συνέχεια τα δεδομένα σας διαγράφονται, τηρώντας τις νόμιμες προθεσμίες τήρησης, εκτός εάν έχετε συναινέσει σε περαιτέρω επεξεργασία και χρήση.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους χρήσης και την προστασία δεδομένων κατά τη χρήση του WhatsApp θα βρείτε στο https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service και https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Λογαριασμός πελάτη Παραγγελίες
Λογαριασμός πελάτη
Κατά το άνοιγμα λογαριασμού πελάτη συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον βαθμό που αναφέρεται εκεί. Η επεξεργασία δεδομένων εξυπηρετεί τον σκοπό της βελτίωσης της εμπειρίας αγορών σας και της απλούστευσης της διεκπεραίωσης των παραγγελιών. Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠ με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε με σχετική ενημέρωσή μας, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει της συγκατάθεσης μέχρι την ανάκληση. Ο λογαριασμός πελάτη σας θα διαγραφεί στη συνέχεια.
Αξιολογήσεις
Λογότυπο ιστότοπου για τις Αξιολογήσεις Πελατών Google
Στον ιστότοπό μας έχει ενσωματωθεί το λογότυπο ιστότοπου για τις Αξιολογήσεις Πελατών Google της Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA· «Google»).
Η ενσωμάτωση εξυπηρετεί τον σκοπό να εμφανίζει τον αριθμό και το αποτέλεσμα των μέχρι τώρα αξιολογήσεων που έχουμε λάβει μέσω Google και να προβάλλει τη συμμετοχή μας σε αυτό το πρόγραμμα.
Για να εμφανιστεί το λογότυπο στον ιστότοπό μας και για να σας προβάλλει η Google εξατομικευμένες διαφημίσεις στο Google, η Google χρησιμοποιεί cookies. Μεταξύ άλλων μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία και να διαβιβαστεί στη Google η διεύθυνση IP σας.
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν στις ΗΠΑ. Για τις ΗΠΑ υπάρχει απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, το Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Η Google έχει πιστοποιηθεί σύμφωνα με το TADPF και έχει δεσμευτεί να τηρεί τις ευρωπαϊκές αρχές προστασίας δεδομένων.
Η χρήση cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών γίνεται με τη συγκατάθεσή σας βάσει του § 25 παρ. 1 πρότ. 1 TDDDG σε συνδυασμό με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠ. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται με τη συγκατάθεσή σας βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει αυτής μέχρι την ανάκληση.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους χρήσης και την προστασία δεδομένων κατά τη χρήση των Αξιολογήσεων Πελατών Google θα βρείτε στο https://www.google.com/shopping/customerreviews/static/tos/de/1_01_tos.html καθώς και στο https://policies.google.com/privacy?hl=de
Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον ή από τον φυλλομετρητή στο υπολογιστικό σύστημα ενός χρήστη. Όταν ένας χρήστης επισκέπτεται έναν ιστότοπο, μπορεί να αποθηκευτεί ένα cookie στο λειτουργικό του σύστημα. Αυτό το cookie περιέχει μια χαρακτηριστική ακολουθία χαρακτήρων που επιτρέπει τον μοναδικό εντοπισμό του φυλλομετρητή κατά την επαναφορά του ιστότοπου.
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Plug-ins και λοιπά
Χρήση του GoogleMaps
Χρησιμοποιούμε στον ιστότοπό μας τη λειτουργία ενσωμάτωσης χαρτών GoogleMaps της Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία, "Google").
Η λειτουργία επιτρέπει την οπτική απεικόνιση γεωγραφικών πληροφοριών και διαδραστικών χαρτών. Με την επίσκεψη σε σελίδες όπου έχουν ενσωματωθεί χάρτες GoogleMaps, η Google συλλέγει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί επίσης δεδομένα των επισκεπτών των ιστοσελίδων.
Τα δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να διαβιβαστούν στις ΗΠΑ. Για τις ΗΠΑ υπάρχει απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, το Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Η Google έχει πιστοποιηθεί σύμφωνα με το TADPF και έχει δεσμευτεί να τηρεί τις ευρωπαϊκές αρχές προστασίας δεδομένων.
Η χρήση cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών γίνεται με τη συγκατάθεσή σας βάσει του § 25 παρ. 1 πρότ. 1 TDDDG σε συνδυασμό με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠ. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται με τη συγκατάθεσή σας βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει αυτής μέχρι την ανάκληση.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και χρήση των δεδομένων από τη Google θα βρείτε στις οδηγίες προστασίας δεδομένων της Google στη διεύθυνση https://www.google.com/privacypolicy.html. Εκεί, στο κέντρο απορρήτου, μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας ώστε να διαχειρίζεστε και να προστατεύετε τα δεδομένα σας που επεξεργάζεται η Google.
Χρήση του YouTube
Χρησιμοποιούμε στον ιστότοπό μας τη λειτουργία ενσωμάτωσης βίντεο YouTube της Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία· «YouTube»). Το YouTube είναι συνδεδεμένη εταιρεία με την Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA· “Google”).
Η λειτουργία εμφανίζει στον ιστότοπο βίντεο που είναι αποθηκευμένα στο YouTube μέσα σε iFrame. Σε αυτήν ενεργοποιείται η επιλογή «Ενισχυμένη λειτουργία απορρήτου». Έτσι, το YouTube δεν αποθηκεύει πληροφορίες για τους επισκέπτες του ιστότοπου. Μόνο όταν προβάλετε ένα βίντεο, αποστέλλονται και αποθηκεύονται σχετικές πληροφορίες στο YouTube. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν στις ΗΠΑ. Για τις ΗΠΑ υπάρχει απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, το Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Το YouTube έχει πιστοποιηθεί σύμφωνα με το TADPF και έχει δεσμευτεί να τηρεί τις ευρωπαϊκές αρχές προστασίας δεδομένων.
Η χρήση cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών γίνεται με τη συγκατάθεσή σας βάσει του § 25 παρ. 1 πρότ. 1 TDDDG σε συνδυασμό με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠ. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται με τη συγκατάθεσή σας βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει αυτής μέχρι την ανάκληση.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και χρήση των δεδομένων από το YouTube και τη Google, για τα σχετικά δικαιώματά σας και τις δυνατότητες προστασίας της ιδιωτικότητάς σας θα βρείτε στις οδηγίες προστασίας δεδομένων του YouTube στη διεύθυνση https://www.youtube.com/t/privacy.
Δικαιώματα υποκειμένων και διάρκεια αποθήκευσης
Διάρκεια αποθήκευσης
Μετά την πλήρη εκτέλεση της σύμβασης, τα δεδομένα αποθηκεύονται αρχικά για τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης και στη συνέχεια, λαμβάνοντας υπόψη τις νόμιμες, ιδίως φορολογικές και εμπορικές, προθεσμίες τήρησης, διαγράφονται μετά τη λήξη τους, εκτός εάν έχετε συναινέσει σε περαιτέρω επεξεργασία και χρήση.
Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων
Εφόσον πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 20 ΓΚΠ: δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων.
Επιπλέον, σύμφωνα με το άρθρο 21 παρ. 1 ΓΚΠ έχετε δικαίωμα εναντίωσης κατά των επεξεργασιών που βασίζονται στο άρθρο 6 παρ. 1 στ ΓΚΠ, καθώς και κατά της επεξεργασίας για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή
Σύμφωνα με το άρθρο 77 ΓΚΠ έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή, εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων δεν είναι νόμιμη.
Μπορείτε, μεταξύ άλλων, να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια για εμάς εποπτική αρχή, στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:
Περιφερειακή Επίτροπος για την Προστασία Δεδομένων και την Ελευθερία της Πληροφόρησης της Βάδης-Βυρτεμβέργης
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Τηλ.: +49 711 6155410
Φαξ: +49 711 61554115
Ηλ. ταχυδρομείο: poststelle@lfdi.bwl.de
Δικαίωμα εναντίωσης
Εφόσον οι αναφερόμενες εδώ επεξεργασίες προσωπικών δεδομένων βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠ, έχετε το δικαίωμα, για λόγους που απορρέουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σας, να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή σε αυτές τις επεξεργασίες με ισχύ για το μέλλον.
Μετά την υποβολή εναντίωσης, η επεξεργασία των σχετικών δεδομένων θα τερματιστεί, εκτός εάν αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή εάν η επεξεργασία εξυπηρετεί τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
τελευταία ενημέρωση: 22.10.2024