Právo na odstúpenie od zmluvy pri predaji tovaru
Právo na odstúpenie od zmluvy pre spotrebiteľov
(Spotrebiteľ je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré sú prevažne nepripisovateľné jej podnikateľskej alebo samostatnej zárobkovej činnosti.)
Informácia o práve na odstúpenie
Právo na odstúpenie
Máte právo bez udania dôvodu odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní.
Lehotu na odstúpenie predstavuje 14 dní odo dňa,
- kedy vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzala tovar, ak ste objednali jednu alebo viac položiek v rámci jednej objednávky a boli dodané spoločne;
- kedy vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzala poslednú položku, ak ste objednali viacero tovarov v rámci jednej objednávky a boli dodané oddelene;
- kedy vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzala poslednú čiastkovú dodávku alebo poslednú časť, ak ste objednali tovar, ktorý má byť dodaný v niekoľkých čiastkových dodávkach alebo častiach;
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať (love-union.de OHG, Rainer-Haungs-Str. 42, 77933 Lahr, Telefónne č.: +7821 9813908, E-mailová adresa: kontakt@love-union.de) jasným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na tento účel môžete, ale nemusíte, použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie.
Na zachovanie lehoty na odstúpenie stačí, ak odošlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
Následky odstúpenia
Ak od tejto zmluvy odstúpite, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás obdržali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že ste si zvolili iný spôsob dodania ako náš najlacnejší štandardný spôsob dodania), bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy došlo k doručeniu oznámenia o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na vrátenie platby použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste s nami výslovne dohodli niečo iné; v žiadnom prípade vám za vrátenie platby nebudú účtované poplatky.
Môžeme zadržať vrátenie platby, kým neobdržíme tovar späť alebo pokiaľ nedokážete, že ste tovar odoslali, podľa toho, ktorý moment nastane skôr.
Tovar musíte odoslať späť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy, na adresu a zaslať ho späť alebo odovzdať nám. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred uplynutím lehoty 14 dní.
Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Za prípadné zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak je toto zníženie spôsobené zaobchádzaním s tovarom, ktoré nebolo potrebné na zistenie povahy, vlastností a fungovania tovaru.
Dôvody vylúčenia alebo zániku práva
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy
- na dodanie tovaru, ktorý nie je vyrobený vopred a pre ktorého výrobu je rozhodujúce individuálne výber alebo určenie spotrebiteľa alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa;
- na dodanie tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého dátum spotreby by sa rýchlo prekonal;
- na dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá pri uzatvorení zmluvy, ale ktoré môžu byť dodané najskôr 30 dní po uzatvorení zmluvy a ktorých aktuálna hodnota závisí od výkyvov na trhu, na ktoré predávajúci nemá vplyv;
- na dodanie novín, časopisov alebo ilustrovaných periodík s výnimkou zmlúv o predplatnom.
Právo na odstúpenie zaniká predčasne pri zmluvách
- na dodanie tovaru, ktorý bol dodaný v zapečatenom obale a ktorý z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny nie je vhodný na vrátenie, ak bolo jeho zapečatenie po dodaní odstránené;
- na dodanie tovaru, ak bol tento po dodaní v dôsledku svojej povahy neoddeliteľne zmiešaný s inými tovarmi;
- na dodanie zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bolo jeho zapečatenie po dodaní odstránené.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte prosím tento formulár a zašlite ho späť.)
- Komu love-union.de OHG, Rainer-Haungs-Str. 42, 77933 Lahr, E-mailová adresa: kontakt@love-union.de :
- Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy o kúpe nasledujúcich tovarov (*)/
poskytnutí nasledujúcej služby (*)
- Dátum objednania (*)/dátum prevzatia (*)
- Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov
- Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov
- Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (len pri oznámení na papieri)
- Dátum
(*) Nezodpovedné prečiarknite.
(Spotrebiteľ je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré sú prevažne nepripisovateľné jej podnikateľskej alebo samostatnej zárobkovej činnosti.)
Informácia o práve na odstúpenie
Právo na odstúpenie
Máte právo bez udania dôvodu odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní.
Lehotu na odstúpenie predstavuje 14 dní odo dňa,
- kedy vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzala tovar, ak ste objednali jednu alebo viac položiek v rámci jednej objednávky a boli dodané spoločne;
- kedy vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzala poslednú položku, ak ste objednali viacero tovarov v rámci jednej objednávky a boli dodané oddelene;
- kedy vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzala poslednú čiastkovú dodávku alebo poslednú časť, ak ste objednali tovar, ktorý má byť dodaný v niekoľkých čiastkových dodávkach alebo častiach;
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať (love-union.de OHG, Rainer-Haungs-Str. 42, 77933 Lahr, Telefónne č.: +7821 9813908, E-mailová adresa: kontakt@love-union.de) jasným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na tento účel môžete, ale nemusíte, použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie.
Na zachovanie lehoty na odstúpenie stačí, ak odošlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
Následky odstúpenia
Ak od tejto zmluvy odstúpite, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás obdržali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že ste si zvolili iný spôsob dodania ako náš najlacnejší štandardný spôsob dodania), bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy došlo k doručeniu oznámenia o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na vrátenie platby použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste s nami výslovne dohodli niečo iné; v žiadnom prípade vám za vrátenie platby nebudú účtované poplatky.
Môžeme zadržať vrátenie platby, kým neobdržíme tovar späť alebo pokiaľ nedokážete, že ste tovar odoslali, podľa toho, ktorý moment nastane skôr.
Tovar musíte odoslať späť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy, na adresu a zaslať ho späť alebo odovzdať nám. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred uplynutím lehoty 14 dní.
Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Za prípadné zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak je toto zníženie spôsobené zaobchádzaním s tovarom, ktoré nebolo potrebné na zistenie povahy, vlastností a fungovania tovaru.
Dôvody vylúčenia alebo zániku práva
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy
- na dodanie tovaru, ktorý nie je vyrobený vopred a pre ktorého výrobu je rozhodujúce individuálne výber alebo určenie spotrebiteľa alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa;
- na dodanie tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého dátum spotreby by sa rýchlo prekonal;
- na dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá pri uzatvorení zmluvy, ale ktoré môžu byť dodané najskôr 30 dní po uzatvorení zmluvy a ktorých aktuálna hodnota závisí od výkyvov na trhu, na ktoré predávajúci nemá vplyv;
- na dodanie novín, časopisov alebo ilustrovaných periodík s výnimkou zmlúv o predplatnom.
Právo na odstúpenie zaniká predčasne pri zmluvách
- na dodanie tovaru, ktorý bol dodaný v zapečatenom obale a ktorý z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny nie je vhodný na vrátenie, ak bolo jeho zapečatenie po dodaní odstránené;
- na dodanie tovaru, ak bol tento po dodaní v dôsledku svojej povahy neoddeliteľne zmiešaný s inými tovarmi;
- na dodanie zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bolo jeho zapečatenie po dodaní odstránené.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte prosím tento formulár a zašlite ho späť.)
- Komu love-union.de OHG, Rainer-Haungs-Str. 42, 77933 Lahr, E-mailová adresa: kontakt@love-union.de :
- Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy o kúpe nasledujúcich tovarov (*)/
poskytnutí nasledujúcej služby (*)
- Dátum objednania (*)/dátum prevzatia (*)
- Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov
- Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov
- Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (len pri oznámení na papieri)
- Dátum
(*) Nezodpovedné prečiarknite.
