Allmänna villkor för onlinebutiken love-union.de OHG

1. Allmänt

   1. Följande avtalsvillkor (AGB) gäller för samtliga avtal som ingås via onlinebutiken hos love-union.de OHG, Unionrampe 6, 77652 Offenburg, Tyskland (nedan: SÄLJAREN) under domänen www.love-union.de med kunden (nedan: KUNDEN).

   2. Dessa allmänna villkor innehåller särskilda bestämmelser för kunder som är företagare i den mening som avses i § 14 BGB (nedan: FÖRETAGARE). Dessa särskilda klausuler för affärsverksamhet är uttryckligen märkta med hänvisning till FÖRETAGARE och gäller inte för affärer med konsumenter i den mening som avses i § 13 BGB.

   3. Avvikande allmänna villkor från kunden erkänns inte av SÄLJAREN, såvida inte SÄLJAREN uttryckligen och skriftligen har godkänt dessa.

2. Avtalsslut

   1. KUNDEN kan genom att klicka på motsvarande knapp lägga önskade produkter i varukorgen och därefter påbörja beställningsprocessen genom att klicka på varukorgen. Under beställningsprocessen måste KUNDEN ange nödvändiga kontaktuppgifter för leverans och betalning samt slutföra beställningen genom att klicka på knappen "Beställ med betalningsansvar".

   2. Inmatningsfel, särskilt produkter som av misstag lagts i varukorgen, kan KUNDEN korrigera genom att ange önskat antal i varukorgen och använda de tillgängliga knapparna. Under beställningsprocessen kan KUNDEN korrigera inmatningsfel i de olika stegen genom att navigera till respektive steg med hjälp av webbläsarens "framåt" och "bakåt"-knappar.

   3. Produktpresentationen i SÄLJARENS onlinebutik utgör endast en icke-bindande uppmaning till KUNDEN att beställa. Genom att lägga en beställning lämnar KUNDEN ett bindande anbud om att ingå avtal om de produkter som finns i varukorgen. SÄLJAREN kommer omedelbart att bekräfta mottagandet av beställningen via e-post automatiskt. Genom den automatiska orderbekräftelsen från butikssystemet uppstår ännu inget avtalsförhållande. SÄLJAREN kommer att acceptera KUNDENS anbud efter kontroll av lagersaldot genom ett separat godkännande via e-post eller genom att skicka varan inom en period av 5 dagar eller 3 arbetsdagar efter beställningen. Först med detta separata godkännande eller med mottagandet av varan inom ovan nämnda period uppstår köpeavtalet. Faktureringen är likvärdig med ett godkännande.

   4. Köpeavtalet ingås med love-union.de OHG, Unionrampe 6, 77652 Offenburg, Tyskland.

   5. Avtalsspråket är tyska.

3. Lagring av avtalstext

   Avtalstexten sparas av SÄLJAREN. Beställningsuppgifterna skickas separat till KUNDEN i textform (e-post). De allmänna villkoren kan även hämtas och skrivas ut i onlinebutiken.

4. Ångerrätt

   Konsumenter har i princip en lagstadgad ångerrätt. De rättsliga bestämmelserna om eventuell ångerrätt finns uteslutande i ångerinformationen, som är tillgänglig för KUNDEN under beställningsprocessen.

5. Priser och fraktkostnader

   1. De priser som gäller är de som visas i onlinebutiken på beställningsdagen.

   2. De priser som visas i onlinebutiken anges i euro och inkluderar lagstadgad mervärdesskatt.

   3. Vid köp av varor som levereras i ett paket eller på annat sätt via post gäller följande: De priser som visas i onlinebutiken inkluderar inte fraktkostnader för förpackning och porto. Fraktkostnaderna beräknas dynamiskt under beställningsprocessen och visas i varukorgsöversikten före beställningen.

   4. För alla beställningar/leveranser av varor tas en fraktkostnadsavgift ut, som meddelas under beställningsprocessen. Fraktkostnadsavgiften för utlandsleverans framgår också i varukorgen före beställningens avsändande. Fraktkostnadsavgiften för utlandsleverans meddelas KUNDEN separat efter beställningen, om den inte framgår i varukorgen före beställningens avsändande. KUNDEN har rätt att avbryta sin beställning inom 2 arbetsdagar efter meddelande om utlandsfraktkostnader, om dessa inte meddelats konkret före beställningen.

   5. I enskilda fall kan ytterligare skatter (t.ex. vid gemenskapsintern förvärv) och/eller avgifter (t.ex. tullar) tillkomma vid gränsöverskridande leveranser, som KUNDEN måste betala.

6. Betalningsvillkor

   1. SÄLJAREN accepterar endast de betalningsmetoder som erbjuds under beställningsprocessen i onlinebutiken. KUNDEN väljer själv den betalningsmetod han eller hon föredrar bland de tillgängliga alternativen.

   2. Om KUNDEN väljer betalningsmetoden kontant betalning ska köpesumman betalas kontant vid avhämtning av varan.

   3. Om leverans sker mot förskottsbetalning via banköverföring ska KUNDEN betala köpesumman plus eventuella leverans- och fraktkostnader i förskott till SÄLJAREN. Leverans sker efter att det fullständiga fakturabeloppet har mottagits på SÄLJARENS konto.

   4. Om leverans sker mot betalning med kreditkort ger KUNDEN, genom att lämna sina kreditkortsuppgifter, tillstånd att debitera det fullständiga fakturabeloppet inklusive eventuella leverans- och fraktkostnader via det aktuella kreditkortsföretaget vid förfallodagen. I slutet av beställningsprocessen uppmanas KUNDEN att ange sitt kreditkortsnummer, kortets utgångsdatum och kontrollsiffra i det aktuella formuläret. Beroende på betalningsbeloppets storlek eller leveranssätt kan kunden eventuellt omdirigeras till kreditinstitutets webbplats för att ange en nödvändig andra autentiseringsfaktor. KUNDEN måste då verifiera betalningen med sin personliga andra autentiseringsfaktor, såsom lösenord, PIN, TAN eller biometriska data som fingeravtryck eller ansiktsskanning via en särskild app. Vilken typ av identifiering som används beror på respektive betalningstjänstleverantör (t.ex. KUNDENS kreditkortsutgivare). Debiteringen sker i detta fall i samband med orderbekräftelsen. Mer information får du hos din kreditgivare.

   5. Om betalning sker via PayPal från företaget PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22 – 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, måste KUNDEN ha ett PayPal-konto och legitimera sig med sina PayPal-inloggningsuppgifter. Därefter måste KUNDEN genomföra PayPal-betalningsprocessen och bekräfta betalningen till SÄLJAREN. Det är även möjligt att betala via PayPal utan ett PayPal-användarkonto. För gästfunktionen hos PayPal gäller de bestämmelser som är tillgängliga via betalningsmetoden. Om KUNDEN väljer att betala med kreditkort via PayPal, kan han eller hon beroende på betalningsbeloppets storlek eller leveranssätt omdirigeras till kreditinstitutets webbplats för att ange en nödvändig andra autentiseringsfaktor. KUNDEN måste då verifiera betalningen med sin personliga andra autentiseringsfaktor, såsom lösenord, PIN, TAN eller biometriska data som fingeravtryck eller ansiktsskanning via en särskild app. Mer information finns på Paypals webbplats under https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home.

   6. Kunder som är FÖRETAGARE i den mening som avses i § 14 BGB har endast rätt till kvittning om motkraven är rättsligt fastställda, ostridiga eller erkända av SÄLJAREN eller om de motstående fordringarna grundar sig på samma rättsförhållande. Detta kvittningsförbud gäller inte för KUNDER som är konsumenter i den mening som avses i § 13 BGB.

7. Leverans- och fraktvillkor – Information om beräkning av leveranstid

   1. Leverans av varor som levereras i ett paket eller på annat sätt via post sker, om inget annat avtalats med KUNDEN, via post (paket, brev, spedition etc.) till den leveransadress som KUNDEN angett i beställningen.

   2. Leveranstiden anges separat på respektive produktsida.

   3. Den leveranstid som anges på produktsidan börjar vid förskottsbetalning den arbetsdag som följer efter KUNDENS betalningsuppdrag till det överförande kreditinstitutet, eller vid alla andra betalningsmetoder den arbetsdag som följer efter avtalets ingående.

   4. Risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den sålda varan övergår vid leveranser till företagare vid överlämnandet till dessa själva eller en mottagningsberättigad person, vid distansköp redan vid överlämnandet av varan till en lämplig transportör. Vid leveranser till konsumenter övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av den sålda varan enligt § 446 BGB vid överlämnandet av varan till konsumenten. När det gäller riskövergången är det likställt med överlämnande om KUNDEN är i dröjsmål med att ta emot varan.

   5. Beställningar kan göras av alla kunder inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet samt eventuellt de ytterligare länder som anges i onlinebutiken och/eller i fraktkostnadstabellen. Leverans av beställningar sker endast till Tyskland samt eventuellt till de länder som anges i onlinebutiken och/eller i fraktkostnadstabellen.

   6. Vid leveransförseningar kommer SÄLJAREN omedelbart att informera KUNDEN.

   7. Om transportören returnerar varan till SÄLJAREN eftersom leverans till KUNDEN inte var möjlig, står KUNDEN för kostnaderna för en ny leverans. Detta gäller inte om KUNDEN samtidigt med vägran att ta emot varan har utnyttjat en eventuell ångerrätt eller om han eller hon inte är ansvarig för omständigheten som ledde till att leveransen inte kunde genomföras, eller om KUNDEN tillfälligt var förhindrad att ta emot den erbjudna tjänsten, såvida inte SÄLJAREN hade aviserat leveransen i god tid.

8. Äganderättsförbehåll

   1. SÄLJAREN förbehåller sig äganderätten till de sålda varorna tills full betalning av köpesumman har skett.

   2. Varor som omfattas av äganderättsförbehåll får av KUNDEN inte pantsättas eller överlåtas som säkerhet till tredje part innan de säkrade fordringarna är fullt betalda. KUNDEN ska omedelbart meddela SÄLJAREN i textform om och i vilken utsträckning tredje part får tillgång till SÄLJARENS varor.

   3. Vid avtalsbrott från KUNDENS sida, särskilt vid utebliven betalning av förfallen köpeskilling, har SÄLJAREN rätt att enligt lag häva avtalet och kräva tillbaka varan på grund av äganderättsförbehållet och hävningen. Om KUNDEN inte betalar den förfallna köpeskillingen får SÄLJAREN endast göra dessa rättigheter gällande om KUNDEN dessförinnan utan framgång har fått en rimlig tidsfrist för betalning eller om en sådan tidsfrist enligt lag inte är nödvändig.

9. Garanti/ansvar för fel/reklamationsplikt

   1. Rättigheter vid fel på köpeobjektet regleras enligt lag.

   2. Reklamationsrätt för FÖRETAGARE som är köpmän i den mening som avses i HGB förutsätter att dessa har fullgjort sina undersöknings- och reklamationsskyldigheter enligt § 377 HGB inom 14 kalenderdagar efter mottagandet av varan i textform. Denna reklamationsplikt gäller inte för KUNDER som är konsumenter i den mening som avses i § 13 BGB.

   3. Preskriptionstiden för felanspråk från FÖRETAGARE är 12 månader, räknat från riskövergången till FÖRETAGAREN. Denna förkortning av garantitiden gäller inte för KUNDER som är konsumenter i den mening som avses i § 13 BGB.

10. Ansvar

    1. KUNDENS anspråk på skadestånd eller ersättning för onödiga utgifter mot SÄLJAREN regleras utanför garantirätten oavsett anspråkets rättsliga natur enligt dessa bestämmelser.

    2. SÄLJARENS ansvar är – oavsett rättslig grund – utesluten, såvida inte skadan orsakats av uppsåt och/eller grov vårdslöshet från SÄLJAREN, dess anställda, ombud eller medhjälpare. I den mån SÄLJARENS ansvar är utesluten eller begränsad gäller detta även för personligt ansvar hos SÄLJARENS anställda, ombud eller medhjälpare. SÄLJARENS ansvar enligt produktansvarslagen påverkas inte (§ 14 ProdHG).

    3. För skador som uppstår till följd av skada på liv, kropp eller hälsa och som beror på uppsåtlig, grovt vårdslös eller vårdslös pliktförseelse från SÄLJAREN eller dess lagliga företrädare eller medhjälpare, ansvarar SÄLJAREN enligt lag.

    4. Om SÄLJAREN åtminstone av oaktsamhet bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse, det vill säga en förpliktelse vars uppfyllande är av särskild betydelse för att uppnå avtalets syfte (väsentlig avtalsförpliktelse eller kardinalförpliktelse), är ansvaret begränsat till den typiska skada som kan förväntas inom ramen för avtalet. En väsentlig avtals- eller kardinalförpliktelse i ovanstående mening är en sådan vars uppfyllande överhuvudtaget möjliggör korrekt genomförande av detta avtal och på vars efterlevnad KUNDEN regelbundet litar och har rätt att lita.

11. Databehandling och dataskydd

    Endast de dataskyddsrättsliga bestämmelserna i integritetspolicyn på webbplatsen gäller https://love-union.de.

12. Information enligt art. 14 ODR-förordningen

    1. KUNDER som är konsumenter i den mening som avses i § 13 BGB har möjlighet att vid tvist använda EU-portalen "Ditt Europa" (https://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) för att genomföra ett onlineförlikningsförfarande med hjälp av en erkänd förlikningsnämnd. För detta kan de använda EU:s onlineförlikningsplattform på URL https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    2. Onlineförlikningsförfarandet är inte ett obligatoriskt krav för att väcka talan vid behörig domstol, utan utgör ett alternativt sätt att lösa tvister som kan uppstå inom ramen för ett avtalsförhållande.

    3. Andra nationella bestämmelser om genomförande av förlikningsförfaranden påverkas inte av ovanstående bestämmelser i punkt 12.1 och 12.2.

13. Information enligt § 36 VSBG

    1. För KUNDER som är konsumenter i den mening som avses i § 13 BGB finns i princip möjlighet att använda ett alternativt tvistlösningsförfarande enligt § 36 VSBG.

    2. Det alternativa förlikningsförfarandet är inte ett obligatoriskt krav för att väcka talan vid behörig domstol, utan utgör ett alternativt sätt att lösa tvister som kan uppstå inom ramen för ett avtalsförhållande.

    3. SÄLJAREN är villig eller skyldig att delta i alternativ tvistlösning enligt § 36 VSBG. För att delta i tvistlösningen, vänligen kontakta den tyska allmänna förlikningsnämnden Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, E-post: mail@universalschlichtungsstelle.de, Tel.: 07851 / 795 79 40, Fax: 07851 / 795 79 41, Webbplats: http://www.verbraucher-schlichter.de.

14. Information om batteriåtervinning

    1. Följande information gäller hantering av varor av slutanvändare när dessa varor består av eller innehåller batterier.

    2. Kostnadsfri återlämning av begagnade batterier:

       Batterier får inte slängas i hushållsavfallet. Du är enligt lag skyldig att återlämna begagnade batterier så att korrekt återvinning kan säkerställas. Du kan lämna in begagnade batterier på en kommunal insamlingsplats eller i handeln på plats. SÄLJAREN är som återförsäljare av batterier skyldig att ta emot begagnade batterier, men denna skyldighet är begränsad till sådana batterier som SÄLJAREN erbjuder och säljer som nya eller har erbjudit och sålt. Begagnade batterier av ovan nämnda typ kan du skicka till SÄLJAREN tillräckligt frankerat per post eller lämna in direkt på SÄLJARENS adress utan kostnad.

    3. Betydelsen av batterisymbolerna:

       

       Batterier är märkta med symbolen av en överkryssad soptunna. Batterier får inte slängas i hushållsavfallet. Batterier som innehåller mer än 0,0005 viktprocent kvicksilver, mer än 0,002 viktprocent kadmium eller mer än 0,004 viktprocent bly är märkta med motsvarande förkortning av det kemiska ämnet under soptunnan enligt följande ("Cd" för kadmium, "Pb" för bly och "Hg" för kvicksilver):

       

15. Slutbestämmelser

    1. Tysk rätt gäller med undantag för FN:s köplag.

    2. För konsumenter som ingår avtalet för ändamål som huvudsakligen ligger utanför deras näringsverksamhet eller yrkesverksamhet gäller ovanstående lagval endast i den mån det inte fråntar konsumenten det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

    3. Om KUNDEN är näringsidkare, juridisk person enligt offentlig rätt eller offentligrättsligt specialförmögenhet, är exklusiv domstol för alla tvister som uppstår ur detta avtal SÄLJARENS verksamhetsställe i Unionrampe 6, 77652 Offenburg, Tyskland.

    4. Detsamma gäller om KUNDEN är företagare och inte har någon allmän domstol i Tyskland eller om bostad eller vanlig vistelseort vid tidpunkten för talans väckande inte är känd. SÄLJARENS rätt att även väcka talan vid annan lagstadgad domstol påverkas inte av detta.