Politique d’expédition

Politique d’expédition pour love-union.de

Délai de traitement Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Expédition en Allemagne Nous expédions exclusivement via DHL. Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrables après l’expédition. Après l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi DHL.

Expédition dans l’UE Nous livrons dans tous les pays de l’UE par DHL. Le délai de livraison varie selon le pays de destination et est de 3 à 7 jours ouvrables. Les éventuels droits de douane ou taxes d’importation au sein de l’UE ne s’appliquent pas grâce au marché intérieur de l’UE.

Frais de livraison Les frais de livraison actuels vous sont indiqués lors du paiement et dépendent de votre localisation ainsi que du volume de votre commande.

Suivi de colis Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi DHL, grâce auquel vous pourrez consulter à tout moment l’état de votre livraison.

Problèmes de livraison Si votre commande n’arrive pas dans le délai indiqué ou si elle est endommagée, veuillez nous contacter à l’adresse kontakt@love-union.de. Nous vous aiderons dans les plus brefs délais.