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Condiciones Generales de Contratación e Información para Clientes

I. Condiciones Generales de Contratación

§ 1 Disposiciones Fundamentales

(1) Las siguientes condiciones comerciales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (love-union.de OHG) a través del sitio web https://giacym-v3.myshopify.com. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de condiciones propias que usted pueda utilizar.

(2) Consumidor en el sentido de las siguientes disposiciones es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes .

(2) Al publicar el respectivo producto en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea bajo las condiciones indicadas en la descripción del artículo. 

(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos que desea comprar se colocan en el "carrito de compras". Puede acceder al "carrito de compras" en cualquier momento a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios allí.
Después de hacer clic en el botón "Caja" o "Continuar con el pedido"
  (o denominación similar) y de ingresar sus datos personales así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán finalmente los datos del pedido como un resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, será dirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o a la página web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se produce una redirección al respectivo sistema de pago inmediato, realice allí la selección o introducción de sus datos. Finalmente, en la página web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de ser redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea, se le mostrarán los datos del pedido como un resumen del pedido.


Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de comprobar nuevamente los datos en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con coste", "pagar" / "pagar ahora" o denominación similar) declara legalmente vinculante la aceptación de la oferta, con lo que se celebra el contrato.
 
(4) Sus consultas para la elaboración de una oferta no son vinculantes para usted. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que se indique otro plazo en la respectiva oferta).

(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza en parte de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado es correcta, que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no es bloqueada por filtros de SPAM.

§ 3 Derecho de retención, Reserva de propiedad

(1) Solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.

§ 4 Garantía

(1) Existen los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe la mercancía inmediatamente tras la entrega para verificar su integridad, defectos evidentes y daños de transporte, y que nos comunique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá ningún efecto sobre sus derechos legales de garantía.

(3) En la medida en que una característica del producto difiera de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si se le ha informado de ello antes de realizar la declaración contractual y la desviación ha sido acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.

§ 5 Ley aplicable, lugar de cumplimiento, fuero

(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada por disposiciones obligatorias de la ley del estado de residencia habitual del consumidor no se vea retirada (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de cumplimiento para todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como el fuero, es nuestro domicilio social, siempre que usted no sea consumidor, sino comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tiene un fuero general en Alemania o la UE o si, en el momento de presentar la demanda, se desconoce su lugar de residencia o residencia habitual. La facultad de acudir también al tribunal de otro fuero legal no se ve afectada por ello.

(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.





II. Información para Clientes

1. Identidad del vendedor

love-union.de OHG
Unionrampe 6
77652 Offenburg
Alemania
Teléfono: +4978123553
Correo electrónico: kontakt@love-union.de



Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma OS), disponible en https://ec.europa.eu/odr.


Estamos dispuestos, pero no obligados, a participar en procedimientos de resolución de litigios ante organismos de arbitraje de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la propia celebración del contrato y las posibilidades de corrección se realizan de acuerdo con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es alemán .

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido, los datos del pedido, la información legalmente requerida en contratos a distancia y las Condiciones Generales de Contratación se le enviarán nuevamente por correo electrónico.

3.3. En caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato en el marco de una oferta vinculante por escrito, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios se encuentran en la respectiva oferta.

5. Precios y modalidades de pago

5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, son precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón correspondiente en nuestra presencia en Internet o en la respectiva oferta, se indican por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos adicionalmente por usted, salvo que se haya prometido el envío gratuito.

5.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales que no nos son imputables, como aranceles, impuestos o comisiones por transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito), que deben ser asumidos por usted.

5.4. Los costes de transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito) deben ser asumidos por usted en los casos en que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya ordenado fuera de la Unión Europea.

5.5. Los métodos de pago disponibles para usted se indican en un botón correspondiente en nuestra presencia en Internet o en la respectiva oferta.

5.6. Salvo que se indique lo contrario para los distintos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, el plazo de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran en un botón correspondiente en nuestra presencia en Internet o en la respectiva oferta.

6.2. Si usted es consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la cosa vendida durante el envío solo se transfiere a usted con la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado por su cuenta a una empresa de transporte no designada por el empresario o a una persona encargada de realizar el envío.

7. Derecho legal de responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

Estas CGC e información para clientes han sido elaboradas por los juristas especializados en derecho informático de Händlerbund y se revisan permanentemente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y responde en caso de advertencias legales. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

última actualización: 22.10.2024