Derecho de desistimiento para la venta de bienes
(Consumidor es toda persona física que celebra un acto jurídico con fines que, principalmente, no pueden atribuirse ni a su actividad empresarial ni a su actividad profesional por cuenta propia.)
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin indicar los motivos.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día,
- el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos, siempre que haya pedido uno o varios productos en un único pedido y estos se entreguen conjuntamente;
- en el que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último artículo, siempre que usted haya pedido varios artículos en un único pedido y estos se entreguen por separado;
- el día en que usted, o un tercero por usted designado que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última entrega parcial o de la última pieza, siempre que usted haya pedido un producto que se entregue en varias entregas parciales o piezas;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (love-union.de OHG, Rainer-Haungs-Str. 42, 77933 Lahr, Teléfono: +7821 9813908, Correo electrónico: kontakt@love-union.de) mediante una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) informar de su decisión de desistir de este contrato. Para ello puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del Desistimiento
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los costes adicionales derivados de que haya elegido un tipo de entrega diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de 14 Días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato, reembolsar. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán cargos por este reembolso.
Podemos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya aportado prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolver los artículos sin demora y, en todo caso, a más tardar dentro de 14 días desde el día en que nos informe del desistimiento de este contrato, a nosotros devolver o entregar. El plazo se considera cumplido si envía los productos antes de que venza el plazo de 14 días enviar.
Usted deberá asumir los costes directos de la devolución de los bienes.
Solo tendrá que asumir una eventual disminución del valor de los bienes si dicha disminución se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Causas de exclusión o de extinción
El derecho de desistimiento no existe para contratos
- para el suministro de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una elección o especificación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días tras la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene control;
- para el suministro de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos
- para el suministro de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución cuando su precinto se haya retirado tras la entrega;
- para el suministro de bienes, cuando, después de la entrega, debido a su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes;
- para el suministro de grabaciones de audio o de vídeo o de software informático en un embalaje sellado, si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.)
- En love-union.de OHG, Rainer-Haungs-Str. 42, 77933 Lahr, Dirección de correo electrónico: kontakt@love-union.de :
- Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del/de la consumidor(a)
- Dirección del/de la consumidor(a)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.