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Política de privacidad

A menos que se indique lo contrario a continuación, facilitar sus datos personales no es un requisito legal ni contractual, ni es necesario para la celebración de un contrato. No está obligado a proporcionar los datos. La no facilitación no tiene consecuencias. Esto solo se aplica en la medida en que no se haga ninguna otra indicación en los siguientes procesos de tratamiento.
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El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD, por nuestro interés legítimo prevalente en garantizar el funcionamiento sin fallos de nuestro sitio web y en mejorar nuestra oferta.

 
Sus datos pueden ser transmitidos y tratados en terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y a los Estados Unidos. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify no está certificada con arreglo al TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Contacto

Responsable/Delegado de protección de datos
Contáctenos si lo desea. El responsable del tratamiento de datos es: Marcel Endres, Rainer-Haungs-Str. 42, 77933 Lahr Alemania, +7821 9813908, kontakt@love-union.de

Puede contactar directamente con nuestro delegado de protección de datos en: kontakt@love-union.de

Toma de contacto espontánea del cliente por correo electrónico
Si entra en contacto comercial con nosotros por iniciativa propia por correo electrónico, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) únicamente en la medida en que usted nos los facilite. El tratamiento de datos tiene por objeto tramitar y responder a su consulta de contacto.
Si la toma de contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra b RGPD.
Si la toma de contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en tramitar y responder a su consulta. En este caso, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a estos tratamientos de datos personales que le conciernen y que se basan en el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para tramitar su consulta. Posteriormente, sus datos se eliminarán teniendo en cuenta los plazos legales de conservación, a menos que usted haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso adicionales.


Recogida y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) únicamente en la medida en que usted nos los facilite. El tratamiento de datos tiene por objeto establecer contacto.

Si la toma de contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra b RGPD.
Si la toma de contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en tramitar y responder a su consulta. En este caso, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a estos tratamientos de datos personales que le conciernen y que se basan en el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD.
Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para tramitar su consulta. Posteriormente, sus datos se eliminarán teniendo en cuenta los plazos legales de conservación, a menos que usted haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso adicionales.

WhatsApp Business
Si entra en contacto comercial con nosotros por WhatsApp, utilizamos para ello la versión WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; “WhatsApp”). Si su residencia está fuera del Espacio Económico Europeo, este servicio lo presta WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
El tratamiento de datos tiene por objeto tramitar y responder a su consulta de contacto. Con este fin, recopilamos y tratamos su número de teléfono móvil registrado en WhatsApp, su nombre si se proporciona y otros datos en la medida en que usted los facilite. Utilizamos para el servicio un dispositivo móvil cuyo directorio solo almacena datos de usuarios que se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp. De este modo, no se realiza ninguna transmisión de datos personales a WhatsApp sin que usted ya lo haya consentido ante WhatsApp.
WhatsApp transmitirá sus datos a servidores de Meta Platforms Inc. en los Estados Unidos. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. se ha certificado con arreglo al TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Si la toma de contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra b RGPD.

Si la toma de contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD por nuestro interés legítimo prevalente en ofrecer una toma de contacto rápida y sencilla y en responder a su consulta. En este caso, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a estos tratamientos de datos personales que le conciernen y que se basan en el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD.
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Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos al utilizar WhatsApp en https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service y https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.


Cuenta de cliente Pedidos

Cuenta de cliente
Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida indicada allí. El tratamiento de datos tiene por objeto mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de los pedidos. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra a RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en virtud del consentimiento hasta su revocación. A continuación, se eliminará su cuenta de cliente.


Recogida, tratamiento y transmisión de datos personales en pedidos
Al realizar un pedido, recopilamos y tratamos sus datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para cumplir y gestionar su pedido, así como para tramitar sus consultas. La facilitación de los datos es necesaria para la celebración del contrato. La no facilitación implica que no se podrá celebrar un contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra b RGPD y es necesario para la ejecución de un contrato con usted.
Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a empresas de transporte, proveedores de dropshipping o fulfillment, prestadores de servicios de pago, proveedores de servicios para la tramitación de pedidos y proveedores de servicios de TI. En todos los casos cumplimos estrictamente las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita a lo mínimo necesario.
 
Sus datos pueden ser transmitidos y tratados en terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y a los Estados Unidos. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify no está certificada con arreglo al TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

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Derechos de los interesados y plazo de conservación

Plazo de conservación
Tras la completa ejecución del contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía y, posteriormente, teniendo en cuenta los plazos legales de conservación, en particular los fiscales y mercantiles, y después se eliminarán una vez transcurridos dichos plazos, salvo que usted haya consentido un tratamiento y uso posteriores.


Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos con arreglo a los arts. 15 a 20 RGPD: derecho de acceso, de rectificación, de supresión, de limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos.
Además, de conformidad con el art. 21 apdo. 1 RGPD, usted tiene derecho de oposición a los tratamientos basados en el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD, así como al tratamiento con fines de prospección directa.


Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
De conformidad con el art. 77 RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza de forma lícita.


Entre otras, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente para nosotros, a la que puede dirigirse con los siguientes datos de contacto:

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Königstrasse 10 a
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Tel.: +49 711 6155410
Fax: +49 711 61554115
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de


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última actualización: 22.10.2024