politique de confidentialité
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données à caractère personnel n’est ni requise par la loi ni par contrat, et n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir les données. L’absence de fourniture n’a aucune conséquence. Cela ne s’applique que si aucune indication différente n’est donnée pour les opérations de traitement suivantes.
"Données à caractère personnel" sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point f, RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement de notre site web ainsi qu’à améliorer notre offre.
Contact
Responsable/Délégué à la protection des données
Contactez-nous sur demande. Le responsable du traitement des données est : Marcel Endres, Rainer-Haungs-Str. 42, 77933 Lahr Allemagne, +7821 9813908, kontakt@love-union.de
Vous pouvez joindre directement notre délégué à la protection des données à l’adresse : kontakt@love-union.de
Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si vous entrez en contact d’affaires avec nous de votre propre initiative par e-mail, nous ne collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact vise l’exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, élaboration d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b, RGPD.
Si la prise de contact intervient pour d’autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point f, RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements de données à caractère personnel vous concernant fondés sur l’art. 6, par. 1, point f, RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.
Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact
Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour objectif l’établissement du contact.
Si la prise de contact vise l’exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, élaboration d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b, RGPD.
Si la prise de contact intervient pour d’autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point f, RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements de données à caractère personnel vous concernant fondés sur l’art. 6, par. 1, point f, RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.
WhatsApp Business
Si vous entrez en contact d’affaires avec nous via WhatsApp, nous utilisons à cet effet la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande; "WhatsApp"). Si vous résidez en dehors de l’Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de mobile enregistré sur WhatsApp, votre nom si fourni, ainsi que d’autres données dans la mesure où vous nous les mettez à disposition. Nous utilisons pour ce service un terminal mobile dont le carnet d’adresses ne contient exclusivement que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Il n’y a donc aucune transmission de données à caractère personnel à WhatsApp sans que vous ayez déjà donné votre consentement auprès de WhatsApp.
Vos données sont transmises par WhatsApp à des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est en vigueur, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. s’est certifiée au titre du TADPF et s’est ainsi engagée à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact vise l’exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, élaboration d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b, RGPD.
Si la prise de contact intervient pour d’autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point f, RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à offrir un moyen de contact rapide et simple ainsi qu’à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements de données à caractère personnel vous concernant fondés sur l’art. 6, par. 1, point f, RGPD.
Nous n’utilisons vos données à caractère personnel que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données lors de l’utilisation de WhatsApp à l’adresse https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Compte client Commandes
Compte client
Lors de l’ouverture d’un compte client, nous collectons vos données à caractère personnel dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a, RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation n’en soit affectée. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Avis
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Vos données peuvent le cas échéant être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, une décision d’adéquation de la Commission européenne est en vigueur, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s’est certifiée au titre du TADPF et s’est ainsi engagée à respecter les principes européens de protection des données.
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Plug-ins et autres
Utilisation de Google Maps
Nous utilisons sur notre site la fonction d’intégration de cartes Google Maps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, "Google").
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Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation
Après l’exécution complète du contrat, les données sont d’abord conservées pendant la durée du délai de garantie, puis, en tenant compte des obligations légales de conservation, notamment en matière fiscale et commerciale, elles sont conservées et supprimées à l’expiration des délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.
Droits de la personne concernée
Sous réserve des conditions légales, vous disposez des droits suivants en vertu des art. 15 à 20 RGPD : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, à la portabilité des données.
Vous disposez en outre, conformément à l’art. 21, par. 1, RGPD, d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’art. 6, par. 1, point f, RGPD, ainsi qu’au traitement à des fins de prospection directe.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Conformément à l’art. 77 RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas licite.
Vous pouvez notamment déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente pour nous, joignable aux coordonnées suivantes :
Commissaire régional à la protection des données et à la liberté d’information du Bade-Wurtemberg
Königstrasse 10 a
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Tél. : +49 711 6155410
Fax : +49 711 61554115
E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de
Droit d’opposition
Si les traitements de données à caractère personnel mentionnés ici reposent sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f, RGPD, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, avec effet pour l’avenir.
Après opposition, le traitement des données concernées est interrompu, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
dernière mise à jour : 22.10.2024