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Política de Privacidade

Salvo indicação em contrário abaixo, a disponibilização dos seus dados pessoais não é exigida por lei ou por contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. Não é obrigado a disponibilizar os dados. A não disponibilização não tem quaisquer consequências. Isto aplica-se apenas na medida em que não seja indicada outra informação nos seguintes processos de tratamento.
"Dados pessoais" são todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável.


Ficheiros de registo do servidor
Pode visitar os nossos websites sem fornecer informações sobre a sua pessoa.
A cada acesso ao nosso website, o seu navegador de Internet transmite-nos, a nós ou ao nosso alojador web/prestador de serviços de TI, dados de utilização que são guardados em registos (os chamados ficheiros de registo do servidor). Entre estes dados guardados contam-se, por exemplo, o nome da página acedida, a data e a hora do acesso, o endereço IP, o volume de dados transferidos e o fornecedor solicitante.
O tratamento tem por base o Art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo prevalecente em garantir o funcionamento sem falhas do nosso website e em melhorar a nossa oferta.

 
Os seus dados podem ser transmitidos e tratados em países terceiros fora da UE, nomeadamente no Canadá e nos EUA. Para o Canadá existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. Para os EUA existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Shopify não está certificada ao abrigo do TADPF. Esta transferência de dados tem por base obrigações contratuais comparáveis às das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Contacto

Responsável/Encarregado da proteção de dados
Contacte-nos se assim o desejar. O responsável pelo tratamento de dados é: Marcel Endres, Rainer-Haungs-Str. 42, 77933 Lahr Alemanha, +7821 9813908, kontakt@love-union.de

Pode contactar diretamente o nosso encarregado de proteção de dados através de: kontakt@love-union.de

Contacto iniciado pelo cliente por e-mail
Se entrar em contacto connosco para fins comerciais por e-mail por sua iniciativa, recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) apenas na medida por si disponibilizada. O tratamento de dados serve para processar e responder ao seu pedido de contacto.
Se o contacto tiver por objetivo a realização de medidas pré-contratuais (por exemplo, aconselhamento em caso de interesse de compra, elaboração de proposta) ou disser respeito a um contrato já celebrado entre si e nós, este tratamento de dados tem por base o Art. 6.º, n.º 1, al. b, do RGPD.
Se o contacto ocorrer por outros motivos, este tratamento de dados tem por base o Art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo prevalecente em processar e responder ao seu pedido. Neste caso, tem o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados com a sua situação particular, a estes tratamentos de dados pessoais que lhe digam respeito e que se baseiam no Art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD.
Utilizamos o seu endereço de e-mail apenas para o tratamento do seu pedido. Os seus dados serão posteriormente apagados, observados os prazos legais de conservação, salvo se tiver consentido um tratamento e utilização adicionais.


Recolha e tratamento ao utilizar o formulário de contacto
Ao utilizar o formulário de contacto, recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de e-mail, texto da mensagem) apenas na medida por si disponibilizada. O tratamento de dados destina-se ao propósito de estabelecer contacto.

Se o contacto tiver por objetivo a realização de medidas pré-contratuais (por exemplo, aconselhamento em caso de interesse de compra, elaboração de proposta) ou disser respeito a um contrato já celebrado entre si e nós, este tratamento de dados tem por base o Art. 6.º, n.º 1, al. b, do RGPD.
Se o contacto ocorrer por outros motivos, este tratamento de dados tem por base o Art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo prevalecente em processar e responder ao seu pedido. Neste caso, tem o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados com a sua situação particular, a estes tratamentos de dados pessoais que lhe digam respeito e que se baseiam no Art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD.
Utilizamos o seu endereço de e-mail apenas para o tratamento do seu pedido. Os seus dados serão posteriormente apagados, observados os prazos legais de conservação, salvo se tiver consentido um tratamento e utilização adicionais.

WhatsApp Business
Se entrar em contacto connosco para fins comerciais através do WhatsApp, utilizamos para tal a versão WhatsApp Business da WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; “WhatsApp”). Se a sua residência for fora do Espaço Económico Europeu, este serviço é disponibilizado pela WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA).
O tratamento de dados serve para processar e responder ao seu pedido de contacto. Para este fim, recolhemos e tratamos o seu número de telemóvel registado no WhatsApp, o seu nome, se fornecido, bem como outros dados na medida por si disponibilizada. Utilizamos para o serviço um dispositivo móvel cujo livro de endereços contém exclusivamente dados de utilizadores que nos contactaram via WhatsApp. Assim, não ocorre qualquer transmissão de dados pessoais ao WhatsApp sem que já tenha dado o seu consentimento ao WhatsApp.
Os seus dados são transmitidos pela WhatsApp para servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA. Para os EUA existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Meta Platforms Inc. certificou-se ao abrigo do TADPF e comprometeu-se, assim, a cumprir os princípios europeus de proteção de dados. Se o contacto tiver por objetivo a realização de medidas pré-contratuais (por exemplo, aconselhamento em caso de interesse de compra, elaboração de proposta) ou disser respeito a um contrato já celebrado entre si e nós, este tratamento de dados tem por base o Art. 6.º, n.º 1, al. b, do RGPD.

Se o contacto ocorrer por outros motivos, este tratamento de dados tem por base o Art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo prevalecente em disponibilizar um contacto rápido e simples, bem como em responder ao seu pedido. Neste caso, tem o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados com a sua situação particular, a estes tratamentos de dados pessoais que lhe digam respeito e que se baseiam no Art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD.
Os seus dados pessoais são utilizados apenas para o tratamento do seu pedido. Os seus dados serão posteriormente apagados, observados os prazos legais de conservação, salvo se tiver consentido um tratamento e utilização adicionais.
Informações mais detalhadas sobre as condições de utilização e a proteção de dados quando utiliza o WhatsApp encontram-se em https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service e em https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.


Conta de cliente Encomendas

Conta de cliente
Ao abrir uma conta de cliente, recolhemos os seus dados pessoais na medida aí indicada. O tratamento de dados destina-se a melhorar a sua experiência de compra e a simplificar o processamento das encomendas. O tratamento ocorre com base no Art. 6.º, n.º 1, al. a, do RGPD, com o seu consentimento. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, mediante comunicação para nós, sem que a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento até à revogação seja afetada. A sua conta de cliente será posteriormente eliminada.


Recolha, tratamento e transmissão de dados pessoais em encomendas
Ao efetuar a encomenda, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais apenas na medida em que tal seja necessário para cumprir e processar a sua encomenda, bem como para tratar os seus pedidos. A disponibilização dos dados é necessária para a celebração do contrato. A não disponibilização tem como consequência que não poderá ser celebrado qualquer contrato. O tratamento tem por base o Art. 6.º, n.º 1, al. b, do RGPD e é necessário para a execução de um contrato consigo.
Os seus dados são transmitidos, por exemplo, a empresas de transporte, prestadores de serviços de dropshipping ou de fulfillment, prestadores de serviços de pagamento, prestadores de serviços para o processamento de encomendas e prestadores de serviços de TI. Em todos os casos cumprimos rigorosamente os requisitos legais. A extensão da transmissão de dados limita-se ao mínimo necessário.
 
Os seus dados podem ser transmitidos e tratados em países terceiros fora da UE, nomeadamente no Canadá e nos EUA. Para o Canadá existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. Para os EUA existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Shopify não está certificada ao abrigo do TADPF. Esta transferência de dados tem por base obrigações contratuais comparáveis às das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Avaliações


Logótipo do site para Avaliações de Clientes do Google
No nosso website está incorporado o logótipo do site para Avaliações de Clientes do Google da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; “Google”).
A incorporação destina-se a apresentar o número e o resultado das avaliações que recebemos até agora através do Google e a promover a participação neste programa.
Para exibir o logótipo no nosso website e mostrar-lhe anúncios personalizados no Google, a Google utiliza cookies. Nesse âmbito, pode, entre outros, ser tratado e transmitido à Google o seu endereço IP.
Os seus dados podem ser transmitidos para os EUA. Para os EUA existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Google
certificou-se ao abrigo do TADPF e comprometeu-se, assim, a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.
A utilização de cookies ou de tecnologias semelhantes ocorre com o seu consentimento, com base no § 25, n.º 1, frase 1, do TDDDG, em conjugação com o Art. 6.º, n.º 1, al. a, do RGPD. O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com o seu consentimento, com base no Art. 6.º, n.º 1, al. a, do RGPD. Pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem que a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento até à revogação seja afetada.
Informações mais detalhadas sobre as condições de utilização e a proteção de dados na utilização das Avaliações de Clientes do Google encontram-se em https://www.google.com/shopping/customerreviews/static/tos/de/1_01_tos.html bem como em https://policies.google.com/privacy?hl=de



Cookies

O nosso website utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no navegador de Internet ou pelo navegador de Internet no sistema informático de um utilizador. Quando um utilizador acede a um website, um cookie pode ser armazenado no sistema operativo do utilizador. Este cookie contém uma sequência de caracteres característica que permite a identificação inequívoca do navegador aquando de novo acesso ao website.
 
Os cookies são armazenados no seu computador. Por conseguinte, tem controlo total sobre a utilização de cookies. Através da seleção das configurações técnicas correspondentes no seu navegador de Internet, pode ser notificado antes da definição de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação, bem como impedir o armazenamento dos cookies e a transmissão dos dados neles contidos. Os cookies já armazenados podem ser eliminados a qualquer momento. No entanto, chamamos a sua atenção para o facto de que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar plenamente todas as funções deste website.
 
Nos links abaixo pode informar-se sobre como gerir (incluindo desativar) os cookies nos navegadores mais importantes:
 
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A utilização de cookies ou de tecnologias semelhantes ocorre com base no § 25, n.º 2, do TDDDG. O tratamento dos seus dados pessoais tem por base o Art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD, devido ao nosso interesse legítimo prevalecente em garantir a funcionalidade ótima do website, bem como um desenho da nossa oferta que seja fácil de usar e eficaz.
Tem o direito de, por motivos relacionados com a sua situação particular, se opor a qualquer momento a este tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito.
 

Plug-ins e outros


Utilização do Google Maps
No nosso website utilizamos a função para incorporar mapas do Google Maps da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, "Google").
A função permite a apresentação visual de informações geográficas e mapas interativos. Ao aceder às páginas em que os mapas do Google Maps estão incorporados, a Google também recolhe, trata e utiliza dados dos visitantes dos websites.
Os seus dados podem, nesse âmbito, também ser transmitidos para os EUA. Para os EUA existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). A Google
certificou-se ao abrigo do TADPF e comprometeu-se, assim, a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.
A utilização de cookies ou de tecnologias semelhantes ocorre com o seu consentimento, com base no § 25, n.º 1, frase 1, do TDDDG, em conjugação com o Art. 6.º, n.º 1, al. a, do RGPD. O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com o seu consentimento, com base no Art. 6.º, n.º 1, al. a, do RGPD. Pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem que a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento até à revogação seja afetada.
Informações mais detalhadas sobre a recolha e utilização dos dados pela Google encontram-se na política de privacidade da Google em https://www.google.com/privacypolicy.html. Aí, no centro de privacidade, também tem a possibilidade de alterar as suas definições para que possa gerir e proteger os dados tratados pela Google.


Utilização do YouTube
No nosso website utilizamos a função para incorporar vídeos do YouTube da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; „YouTube“).YouTube é uma empresa associada à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; “Google”).
A função apresenta vídeos alojados no YouTube num iFrame no website. A opção “modo de privacidade avançada” está ativada. Assim, o YouTube não guarda informações sobre os visitantes do website. Só quando visualizar um vídeo é que as informações sobre isso são transmitidas ao YouTube e aí armazenadas. Os seus dados podem ser transmitidos para os EUA. Para os EUA existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). O YouTube
certificou-se ao abrigo do TADPF e comprometeu-se, assim, a cumprir os princípios europeus de proteção de dados.
A utilização de cookies ou de tecnologias semelhantes ocorre com o seu consentimento, com base no § 25, n.º 1, frase 1, do TDDDG, em conjugação com o Art. 6.º, n.º 1, al. a, do RGPD. O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com o seu consentimento, com base no Art. 6.º, n.º 1, al. a, do RGPD. Pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem que a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento até à revogação seja afetada.
Informações mais detalhadas sobre a recolha e utilização dos dados pelo YouTube e pela Google, sobre os seus direitos a este respeito e sobre as opções para proteger a sua privacidade, encontram-se na política de privacidade do YouTube em https://www.youtube.com/t/privacy.


Direitos dos titulares dos dados e período de conservação

Duração da conservação
Após a execução completa do contrato, os dados são conservados inicialmente durante o período de garantia, sendo depois guardados tendo em conta os prazos legais de conservação, em especial fiscais e comerciais, e apagados após o termo dos prazos, salvo se tiver consentido um tratamento e utilização adicionais.


Direitos do titular dos dados
Se estiverem reunidos os requisitos legais, tem os seguintes direitos nos termos dos Artigos 15.º a 20.º do RGPD: direito de acesso, de retificação, de apagamento, de limitação do tratamento, de portabilidade dos dados.
Além disso, nos termos do Art. 21.º, n.º 1, do RGPD, tem o direito de se opor aos tratamentos baseados no Art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD, bem como ao tratamento para efeitos de marketing direto.


Direito de reclamação junto da autoridade de controlo
Nos termos do Art. 77.º do RGPD, tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não é lícito.


Pode, entre outras, apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente para nós, que pode ser contactada através dos seguintes dados:

Comissária do Estado para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação de Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
Tel.: +49 711 6155410
Fax: +49 711 61554115
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de


Direito de oposição
Se os tratamentos de dados pessoais aqui descritos se basearem no nosso interesse legítimo nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. f, do RGPD, tem o direito de, por motivos relacionados com a sua situação particular, se opor a esses tratamentos com efeitos para o futuro, a qualquer momento.
Após a oposição, o tratamento dos dados em causa será cessado, a menos que possamos demonstrar motivos imperiosos e legítimos para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento se destinar à declaração, ao exercício ou à defesa de um direito num processo judicial.


última atualização: 22.10.2024