Política de Privacidade

Agradecemos a sua visita ao nosso site www.love-union.de e o seu interesse na nossa empresa.

A proteção dos seus dados pessoais, como por exemplo data de nascimento, nome, número de telefone, morada, etc., é uma preocupação importante para nós.

O objetivo desta política de privacidade é informá-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais que recolhemos durante a sua visita ao nosso site. As nossas práticas de proteção de dados estão em conformidade com as disposições legais do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) e da Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG). A seguinte política de privacidade serve para cumprir as obrigações de informação decorrentes do RGPD. Estas encontram-se, por exemplo, nos Artigos 13 e 14 e seguintes do RGPD.

Responsável

O responsável nos termos do Art. 4 n.º 7 do RGPD é aquele que, sozinho ou em conjunto com outros, decide sobre as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.

No que diz respeito ao nosso site, o responsável é:

love-union.de OHG
Unionrampe 6
77652 Offenburg
Alemanha
E-mail: kontakt@love-union.de
Tel.: +49 (0)781-23553

Disponibilização do site e criação de ficheiros de registo (logfiles)

A cada acesso ao nosso site, o nosso sistema recolhe automaticamente dados e informações do dispositivo utilizado (por exemplo, computador, telemóvel, tablet, etc.).

Que dados pessoais são recolhidos e em que medida são processados?

(1) Informações sobre o tipo de navegador e a versão utilizada;
(2) O sistema operativo do dispositivo de acesso;
(3) Nome do host do computador de acesso;
(4) O endereço IP do dispositivo de acesso;
(5) Data e hora do acesso;
(6) Websites e recursos (imagens, ficheiros, outros conteúdos) acedidos no nosso site;
(7) Websites de onde o sistema do utilizador chegou ao nosso site (rastreio de referência);
(8) Indicação se o acesso foi bem-sucedido;
(9) Quantidade de dados transferidos

Estes dados são armazenados nos ficheiros de registo do nosso sistema. Não ocorre o armazenamento destes dados juntamente com dados pessoais de um utilizador específico, pelo que não é possível identificar visitantes individuais do site.

Base legal para o tratamento de dados pessoais

Art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD (interesse legítimo). O nosso interesse legítimo consiste em garantir a consecução da finalidade descrita a seguir.

Finalidade do tratamento de dados

O armazenamento temporário (automatizado) dos dados é necessário para o funcionamento de uma visita ao site, de modo a possibilitar a entrega do site. O armazenamento e o tratamento dos dados pessoais servem também para manter a compatibilidade do nosso site para o maior número possível de visitantes e para combater abusos e eliminar falhas. Para tal, é necessário registar os dados técnicos do computador de acesso, para que possamos reagir o mais cedo possível a erros de apresentação, ataques aos nossos sistemas de TI e/ou falhas de funcionalidade do nosso site. Além disso, os dados servem para otimizar o site e garantir, de forma geral, a segurança dos nossos sistemas de informação.

Duração do armazenamento

A eliminação dos dados técnicos acima referidos ocorre assim que deixarem de ser necessários para garantir a compatibilidade do site para todos os visitantes, o mais tardar 3 meses após o acesso ao nosso site.

Possibilidade de oposição e eliminação

Pode opor-se ao tratamento a qualquer momento nos termos do Art. 21 do RGPD e solicitar a eliminação dos dados nos termos do Art. 17 do RGPD. Quais os seus direitos e como exercê-los encontra-se na parte inferior desta política de privacidade.

Funcionalidades especiais do site

O nosso site oferece-lhe várias funcionalidades, durante cuja utilização recolhemos, processamos e armazenamos dados pessoais. A seguir explicamos o que acontece com esses dados:

Formulário(s) de contacto

• Que dados pessoais são recolhidos e em que medida são processados?

  Os dados que introduzir nos nossos formulários de contacto, que preencheu no campo de entrada do formulário, serão processados por nós para cumprir a finalidade abaixo indicada.

• Base legal para o tratamento de dados pessoais

  Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD (consentimento através de ação ou comportamento inequívoco)

• Finalidade do tratamento de dados

  Os dados recolhidos através do nosso formulário de contacto ou dos nossos formulários de contacto serão utilizados apenas para o tratamento do pedido de contacto específico recebido através do formulário.

• Duração do armazenamento

  Após o tratamento do seu pedido, os dados recolhidos serão imediatamente eliminados, salvo se existirem prazos legais de conservação.

• Possibilidade de revogação e eliminação

  As possibilidades de revogação e eliminação regem-se pelas regras gerais sobre o direito de revogação e eliminação de dados descritas mais abaixo nesta política de privacidade.

• Necessidade de fornecer dados pessoais

  A utilização dos formulários de contacto é voluntária e não é exigida por contrato nem por lei. Não é obrigado a contactar-nos através do formulário de contacto, podendo utilizar as outras formas de contacto indicadas no nosso site. Se desejar utilizar o nosso formulário de contacto, deve preencher os campos assinalados como obrigatórios. Se não preencher os campos obrigatórios do formulário de contacto, não poderá enviar o pedido ou não poderemos tratar o seu pedido.

Área de login

• Que dados pessoais são recolhidos e em que medida são processados?

  Os dados de registo e login que introduziu serão processados por nós para cumprir a finalidade abaixo indicada.

• Base legal para o tratamento de dados pessoais

  Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD (execução de medidas contratuais ou pré-contratuais)

• Finalidade do tratamento de dados

  No nosso site tem a possibilidade de utilizar uma área de login separada. Para podermos verificar a sua autorização para aceder à área protegida ou aos documentos protegidos, deve introduzir os seus dados de login (e-mail ou nome de utilizador e palavra-passe) no formulário correspondente.

• Duração do armazenamento

  Os dados recolhidos serão armazenados enquanto mantiver uma conta de utilizador connosco.

• Possibilidade de oposição e eliminação

  Quais os seus direitos e como exercê-los encontra-se na parte inferior desta política de privacidade.

• Necessidade de fornecer dados pessoais

  A utilização da área de login no nosso site é contratualmente exigida para aceder à área protegida. O acesso ao conteúdo protegido pela área de login não é possível sem a introdução dos dados pessoais. Se desejar utilizar a nossa área de login, deve preencher os campos assinalados como obrigatórios (nome de utilizador e palavra-passe). A introdução dos dados pressupõe a existência de uma conta de utilizador. O registo não é possível se os dados introduzidos estiverem incorretos. Se os dados forem introduzidos de forma incorreta ou não forem introduzidos, a área protegida não pode ser utilizada. O restante do site continua acessível sem login.

Avaliação automatizada de crédito / Scoring

Se pretender celebrar um contrato connosco, reservamo-nos o direito de efetuar um tratamento exclusivamente automatizado dos seus dados pessoais para verificar a sua solvabilidade. Estamos autorizados a tal decisão automatizada nos termos do Art. 22.º, n.º 2, alínea a do RGPD. A celebração do contrato depende do resultado da avaliação automatizada de crédito. Numa avaliação de crédito, são calculadas probabilidades estatísticas de incumprimento de pagamento. A informação de crédito pode incluir valores de probabilidade (valores de score) calculados com base em métodos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos. Para tal, são utilizados vários critérios, como rendimento, dados de morada, profissão, estado civil e comportamento de pagamento anterior, para estimar o risco futuro de incumprimento do cliente. O resultado é expresso sob a forma de um valor de pagamento (denominado score). As informações assim obtidas servem de base para a nossa decisão sobre a celebração, execução ou cessação de uma relação contratual. Se considerar que foi excluído injustamente da celebração do contrato devido à avaliação de crédito, pode expor-nos a sua posição por e-mail. Iremos então rever a decisão automatizada caso a caso, nos termos do Art. 22.º, n.º 3 do RGPD. Para realizar a avaliação de crédito, podemos armazenar e processar os seus dados pessoais nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD.

Transmitimos os seus dados, devido ao contrato em preparação, nos seguintes casos ao(s) seguinte(s) fornecedor(es):

• Verificação automática de identidade e crédito ao selecionar o método de pagamento "PayPal"

  • Que dados pessoais são recolhidos e em que medida são processados?

    Se selecionou "PayPal" como método de pagamento, transmitimos os seus dados pessoais de cliente recolhidos no âmbito da encomenda para a empresa PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante "PayPal"), para processamento do pagamento. Se der o seu consentimento, os seguintes dados serão transmitidos: nome e apelido, rua, número da porta, código postal, localidade, data de nascimento, número de telefone, bem como os dados relacionados com a sua encomenda.

  • Base legal para o tratamento de dados pessoais

    Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD (execução de medidas contratuais ou pré-contratuais)

  • Finalidade do tratamento de dados

    Ao selecionar o método de pagamento "PayPal", a PayPal realiza uma avaliação de crédito. São utilizados métodos matemático-estatísticos para calcular uma classificação relativa à probabilidade de incumprimento de pagamento (denominada cálculo de score). A PayPal utiliza o valor de score calculado para decidir sobre a disponibilização dos respetivos métodos de pagamento. O cálculo do valor de score é efetuado segundo métodos científicos reconhecidos. Consulte também a política de privacidade da PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

  • Duração do armazenamento

    Armazenaremos os dados relevantes para o processamento do pagamento enquanto for necessário para a realização da transação. Se os dados estiverem sujeitos a obrigações legais de conservação, a eliminação ocorre após o termo do prazo de conservação. A duração do armazenamento dos dados pela PayPal resulta da política de privacidade da PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

  • Possibilidade de oposição e eliminação

    Pode opor-se ao tratamento a qualquer momento nos termos do Art. 21 do RGPD e solicitar a eliminação dos dados nos termos do Art. 17 do RGPD. Quais os seus direitos e como exercê-los encontra-se na parte inferior desta política de privacidade.

Integração de serviços web externos e tratamento de dados fora da UE

No nosso site utilizamos conteúdos ativos de fornecedores externos, denominados serviços web. Ao aceder ao nosso site, estes fornecedores externos podem receber informações pessoais sobre a sua visita ao nosso site. Pode ocorrer o tratamento de dados fora da UE. Pode impedir isto instalando um plugin de navegador adequado ou desativando a execução de scripts no seu navegador. Isto pode resultar em limitações de funcionalidade nos sites que visita.

Utilizamos os seguintes serviços web externos:

• Rechtstextsnippet e Módulos

  No nosso site utilizamos o serviço Rechtstextsnippet e Módulos da empresa Website-Check GmbH, Beethovenstraße 24, 66111 Saarbrücken, Alemanha, E-mail: support@website-check.de, Website: https://www.website-check.de/. A transmissão de dados pessoais ocorre exclusivamente para servidores na União Europeia.

  A base legal para o tratamento é o Art. 6.º, n.º 1, alínea c do RGPD. A utilização do serviço ajuda-nos a cumprir as nossas obrigações legais.

  Com a ajuda do serviço, os conteúdos dos nossos textos legais são carregados no nosso site. Através da integração efetuada no nosso site, os textos legais atualizados são carregados. Por esta integração, podem também ser carregados outros módulos técnicos relacionados com os textos legais ou elementos legalmente necessários.

  Quais os seus direitos relativamente ao tratamento encontra-se no final desta política de privacidade.

  Mais informações sobre o tratamento dos dados transmitidos podem ser encontradas na política de privacidade do fornecedor em https://www.website-check.de/datenschutzerklaerung/.

• Stripe

  No nosso site utilizamos o serviço Stripe da empresa Stripe Payments Europe Limited, The One Building, 1, Grand Canal Street Lower , D02 HD59 Dublin, Irlanda, E-mail: privacy@stripe.com, Website: https://stripe.com/. A transmissão também ocorre para um país terceiro para o qual não existe decisão de adequação da Comissão. Por isso, o nível de proteção habitual do RGPD não pode ser garantido na transmissão, pois não se pode excluir que, no país terceiro, por exemplo, as autoridades tenham acesso aos dados recolhidos.

  A base legal para o tratamento dos dados pessoais é, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD, o contrato já celebrado ou a celebrar entre si e nós.

  Com o plugin, podemos implementar os serviços da Stripe, um prestador de serviços de pagamento online que permite a empresas e particulares aceitar pagamentos pela Internet, no nosso site. Isto simplifica e automatiza os processos de pagamento.

  A certificação no âmbito da empresa-mãe no contexto do EU-US Data Privacy Framework pode ser consultada em https://www.dataprivacyframework.gov/list .

  Quais os seus direitos relativamente ao tratamento encontra-se no final desta política de privacidade.

  Mais informações sobre o tratamento dos dados transmitidos podem ser encontradas na política de privacidade do fornecedor em https://stripe.com/de/privacy.

• Website-Check Selo

  No nosso site utilizamos o serviço Website-Check Selo da empresa Website-Check GmbH, Beethovenstraße 24, 66111 Saarbrücken, Alemanha, E-mail: support@website-check.de, Website: https://www.website-check.de/. A transmissão de dados pessoais ocorre exclusivamente para servidores na União Europeia.

  A base legal para o tratamento dos dados pessoais é, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD, o nosso interesse legítimo. O nosso interesse legítimo consiste em alcançar a finalidade descrita a seguir.

  O script da Website-Check GmbH consiste na integração técnica do selo Website-Check. Com este selo pretendemos demonstrar que levamos a sério a questão da proteção de dados. A transmissão de dados para a Website-Check GmbH ocorre para a entrega e apresentação do selo no nosso site.

  No que diz respeito ao tratamento, tem o direito de oposição previsto no Art. 21. Mais informações encontram-se no final desta política de privacidade.

  Mais informações sobre o tratamento dos dados transmitidos podem ser encontradas na política de privacidade do fornecedor em https://www.website-check.de/datenschutzerklaerung/.

Segurança dos dados e proteção de dados, comunicação por e-mail

Os seus dados pessoais são protegidos por medidas técnicas e organizacionais durante a recolha, armazenamento e tratamento, de modo a que não sejam acessíveis a terceiros. Em comunicações não encriptadas por e-mail, não podemos garantir a total segurança dos dados durante a transmissão para os nossos sistemas de TI, pelo que recomendamos, para informações de elevada confidencialidade, a comunicação encriptada ou o envio por correio.

Arquivo automático de e-mails

• Âmbito do tratamento de dados pessoais

  Informamos expressamente que o nosso sistema de e-mails dispõe de um procedimento automatizado de arquivo. Todos os e-mails recebidos e enviados são arquivados digitalmente de forma segura para auditoria.

• Base legal para o tratamento de dados pessoais

  Art. 6.º, n.º 1, alínea c do RGPD (obrigação legal). A obrigação legal consiste no cumprimento de requisitos fiscais e comerciais (por exemplo, §§ 146, 147 AO, §§ 238, 257 HGB).

• Finalidade do tratamento de dados

  A finalidade do arquivo é o cumprimento de requisitos fiscais (por exemplo, §§ 146, 147 AO – obrigação de conservar e-mails relevantes para efeitos fiscais) e comerciais (por exemplo, §§ 238, 257 HGB – obrigação de arquivar correspondência comercial).

• Duração do armazenamento

  O armazenamento da nossa comunicação por e-mail ocorre até ao termo dos prazos fiscais e comerciais de conservação. O prazo de conservação pode ser até 10 anos.

• Possibilidade de oposição e eliminação

  Pode opor-se ao tratamento a qualquer momento nos termos do Art. 21 do RGPD e solicitar a eliminação dos dados nos termos do Art. 17 do RGPD. Quais os seus direitos e como exercê-los encontra-se na parte inferior desta política de privacidade.

• Tratamento de candidaturas

  Informamos também que apenas consideramos candidaturas em formato PDF. Ficheiros comprimidos (WinZip, WinRAR, 7Zip, etc.) são filtrados pelos nossos sistemas de segurança e não são entregues. Candidaturas em formato Word e outros formatos não são consideradas e são eliminadas sem serem lidas. Note que candidaturas enviadas por e-mail sem encriptação podem ser abertas por terceiros antes de chegarem aos nossos sistemas de TI. Partimos do princípio de que também podemos responder a candidaturas não encriptadas por e-mail sem encriptação. Se não pretender isto, indique-o na sua candidatura por e-mail.

Direito de acesso e pedidos de retificação – Eliminação & restrição de dados – Revogação de consentimentos – Direito de oposição

Direito de acesso

Tem o direito de solicitar confirmação sobre se tratamos dados pessoais seus. Se for o caso, tem direito de acesso às informações referidas no Art. 15.º, n.º 1 do RGPD, salvo se os direitos e liberdades de outras pessoas forem afetados (ver Art. 15.º, n.º 4 do RGPD). Teremos todo o gosto em fornecer-lhe uma cópia dos dados.

Direito de retificação

Tem, nos termos do Art. 16.º do RGPD, o direito de corrigir a qualquer momento dados pessoais incorretos (como morada, nome, etc.) armazenados por nós. Pode também solicitar a qualquer momento a atualização dos dados armazenados por nós. A atualização será efetuada de imediato.

Direito à eliminação

Tem, nos termos do Art. 17.º, n.º 1 do RGPD, o direito de exigir que eliminemos os dados pessoais recolhidos sobre si, se

• os dados já não forem necessários;
• a base legal do tratamento deixou de existir devido à revogação do seu consentimento;
• se opôs ao tratamento e não existem motivos legítimos para o tratamento;
• os seus dados foram tratados ilegalmente;
• existe uma obrigação legal ou a recolha foi efetuada nos termos do Art. 8.º, n.º 1 do RGPD.

O direito não existe, nos termos do Art. 17.º, n.º 3 do RGPD, se

• o tratamento for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação;
• os seus dados foram recolhidos com base numa obrigação legal;
• o tratamento for necessário por razões de interesse público;
• os dados forem necessários para a declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais.

Direito à restrição do tratamento

Nos termos do Art. 18.º, n.º 1 do RGPD, tem, em determinados casos, o direito de exigir a restrição do tratamento dos seus dados pessoais.

Isto aplica-se quando

• a exatidão dos dados pessoais é contestada por si;
• o tratamento é ilegal e não concorda com a eliminação;
• os dados já não são necessários para a finalidade do tratamento, mas são necessários para a declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais;
• foi apresentada oposição ao tratamento nos termos do Art. 21.º, n.º 1 do RGPD e ainda não está claro quais interesses prevalecem.

Direito de revogação

Se nos deu consentimento expresso para o tratamento dos seus dados pessoais (Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD e/ou Art. 9.º, n.º 2, alínea a do RGPD), pode revogá-lo a qualquer momento. Note que a legalidade do tratamento realizado com base no consentimento até à revogação não é afetada.

Direito de oposição

Tem, nos termos do Art. 21 do RGPD, o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais, que tenha sido efetuado com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea f (no âmbito de um interesse legítimo). O direito só existe se existirem circunstâncias especiais contra o armazenamento e tratamento.

Como pode exercer os seus direitos?

Pode exercer os seus direitos a qualquer momento, contactando-nos através dos seguintes dados:

love-union.de OHG
Unionrampe 6
77652 Offenburg
Alemanha
E-mail: kontakt@love-union.de
Tel.: +49 (0)781-23553

Direito à portabilidade dos dados

Tem, nos termos do Art. 20 do RGPD, o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito. Os dados serão fornecidos por nós num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Os dados podem ser enviados, à sua escolha, a si ou a um responsável por si designado.

A seu pedido, nos termos do Art. 20.º, n.º 1 do RGPD, fornecemos os seguintes dados:

• Dados recolhidos com base em consentimento expresso nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD ou Art. 9.º, n.º 2, alínea a do RGPD;
• Dados que recebemos de si nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD no âmbito de contratos existentes;
• Dados tratados no âmbito de um procedimento automatizado.

A transmissão direta dos dados pessoais a um responsável por si designado será efetuada por nós, desde que seja tecnicamente possível. Note que não podemos transmitir dados que afetem as liberdades e direitos de outras pessoas nos termos do Art. 20.º, n.º 4 do RGPD.

Direito de reclamação junto da autoridade de controlo nos termos do Art. 77.º, n.º 1 do RGPD

Se suspeitar que os seus dados estão a ser tratados ilegalmente no nosso site, pode, naturalmente, recorrer a qualquer momento a uma resolução judicial do problema. Além disso, tem à sua disposição todas as outras vias legais. Independentemente disso, tem, nos termos do Art. 77.º, n.º 1 do RGPD, o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo. O direito de reclamação nos termos do Art. 77.º do RGPD pode ser exercido no Estado-Membro da UE onde reside, trabalha e/ou onde ocorreu a alegada infração, ou seja, pode escolher a autoridade de controlo a quem se dirigir a partir dos locais acima referidos. A autoridade de controlo a quem a reclamação foi apresentada informá-lo-á sobre o estado e os resultados do seu pedido, incluindo a possibilidade de recurso judicial nos termos do Art. 78.º do RGPD.